Наш гипермаркет - Уровень обслуживания

Поражает отношение к клиентам в гипермаркете «Наш Гипермаркет» по адресу Севастопольский б-р, д.10, ТЦ РИО, где за двадцать минут до заявленного на табличке у входа в магазин времени закрытия по центральной аллее торгового зала пускают женщину мощной комплекции с завидным объемом легких, которая во все горло интонациями американского сержанта орет в лицо покупателям: "Магазин закрывается!" (по боковым проходам уже прессуют растерянный народ охранники). Она не напоминает им о часе закрытия дверей НА ВХОД, а парализует криком, не оставляющим сомнения, что они должны все бросить и выметаться немедленно. У покупательниц случаются истерики, т.к. часы на их руках показывают, что до закрытия далеко, и не весь список покупок еще исчерпан. Крик же лишает веры своим глазам и парализует не только их, но и остальной персонал магазина - во фруктовом отделе взвешивальщики вместо того, чтобы ускорить срочную эвакуацию покупателей ускорением своих действий, просто прекращают работу, и, тараща на них глаза в ступоре, начинают, как завороженные, повторять ту же самую фразу: "Вы что? Магазин же закрывается." В винном забывают даже, есть ли в продаже водка. Все нацелены на одно - выкинуть немедленно этих надоедливых покупателей вон, т.к. уверены, что 23.00 часа - это не закрытие торгового зала НА ВХОД, а рубеж немедленного старта персонала НА ВЫХОД (что, мягко говоря, является грубым нарушением правил торговли и выливается в человеческое унижение покупателей, принесших по наивности именно этим грубым хапугам свои трудовые деньги). На этикетках к фруктам и овощам со всего мира никто даже и не думает указывать хотя бы страну их происхождения (тоже грубое нарушение правил этикетирования продукции). Книгу жалоб и предложений у администратора вам, как положено по первому требованию, тоже не дадут, а когда вы все-таки ее после третьего-пятого требования получите, то, откуда ни возьмись, к вам сбегутся старшие кассиры, за спиной встанут охранники, на которых время от времени будет выразительно кивать администратор, и все вместе, бросив рабочие места, вместо выполнения своих прямых служебных функций, начнут вас морально и вербально прессовать, провоцируя и даже слегка ужая вам некой возможностью физического воздействия, заявляя, что никаких прав у вас здесь нет (они все у них) и есть только единственная обязанность - приносить и отдавать им ваши деньги. Надо сказать, что происходит это все довольно согласованно, наводя на мысль об отрепетированности действа либо его частой повторяемости для завсегдадаев этого торгового заведения.
Такие базарно-совковые замашки порочат и роняют ниже плинтуса репутацию всего сектора сетевой торговли. Ну а уж «Наш Гипермаркет» по Севастопольскому б-ру, д.10, ТЦ РИО, следует точно обходить стороной, если вы не любитель впрыскивания черного адреналина в кровь за собственные же деньги.
Дело было по указанному адресу 14 июля 2010 года в 22.40-23.00, так что соответствующие кадровые службы указанного торгового предприятия, если захотят, легко выяснят, кто персонально был на боевом посту администратора и старшего кассира в этот поздний час. И, может быть, выдадут им премию за героическое уничтожение репутации своего магазина и подавление покупательского бунта.