Гипермаркет "Макси" - Купила товар с резиной

Купила товар, Багет с ветчиной и сыром "Экстра". При употреблении обнаружила во рту посторонний предмет (кусок резины размером 1 см) - свидетели имеются. На мои обращения в гипермаркет с претензией директор не отреагировал. Адрес производства указан на этикетке: Россия, г.Череповец, Вологодская область пр.Победы 200.