Гипермаркет для стилистов stylershop.ru - Сервис

23

В интернет магазине сделала заказ номер заказа: 16410, 24.02.2011. Заказ приняли и по почте выслали квитанцию для оплаты. Оплатила 01.03.2011. Оплату подтвердили. И пропали, не могу до них достучаться. Писала менеджеру в магазин, отправляла по своей почте письма - ничего, тишина. Не знаю как и быть!!!

: Москва,Метро Тульская, ул. Малая Тульская дом 16

Комментарии

27 октября 2014 года сделала заказ №76526 и оплатила, квитанцию выслали и позвонили что деньги получили. Ждите заказ. Прошло 2 недели ни ответа ни сообщений тишина. Указанные на сайте телефоны не отвечают. Полный обман и лохотрон. Еще чуть чуть подожду и напишу в полицию.

19 ноября 2014 года сделала заказ №77251 и оплатила, квитанцию выслала.Прошло 9 дней ни ответа ни сообщений.Указанные на сайте телефоны не отвечают. Подаю заявление в полицию

Хочу написать всё как было на самом деле, так как я думаю что отзывы пишут только люди которые по какой то причине не получили свой заказ, а получившие просто не видят смысла писать о получении или просто лень от этого и накапливаются только отрицательные отзывы. Так вот. Начала учиться парикмахерскому искусству и понадобился профессиональный фен для волос. Просмотрев множество сайтов, и сравнив цены, решила заказать в StylerShop.ru, так как у них фен стоил на 500 руб меньше чем во всех интернет-магазинах, что я просмотрела. Я стала доверчива к интернет-магазинам, так как постоянно заказываю одежду с разных интеренет-магазинах и никто ещё меня не обманывал и никаких трудностей у меня не возникало с ними. Поэтому я выбрала фен и сразу его оплатила через карту (сервис называется ROBOKASSA) и доставку тоже (я живу в Воронеже), я не знала что сначала нужно подождать пока мой заказ магазин утвердит, может поэтому они моего платежа и не увидели, не знаю, как то я поспешила наверно. В общем, подтвердили мой заказ на следующий день (так как я заказывала поздно вечером), позвонила девушка и сказала что платёжка пришла на мой почтовый ящик (но она не открывалась почему то), я сказала что я уже оплатила, она сказала что мой заказ будет в скором времени отправлен (мой заказ 77464), но статус "ожидание оплаты" простоял ещё неделю. тем временем через дня 3 после звонка девушки я начала беспокоиться звонила на бесплатный телефон, то занято, то сбрасывают, начала в поисковике искать отзывы об этом магазине и ужасно расстроилась, почти все отзывы отрицательные, я давай ещё настойчивее звонить, и уже писать на их почтовый адрес, ответа по почте не было. В итоге через некоторое время то ли я дозвонилась, то ли они мне позвонили , не помню, сказали что увидели мою платёжку и извинились. Ладно, жду. Через некоторое время они позвонили и сказали чтобы я им на почтовый ящик прислала копию платёжки, так как платёж они не видят. Ну я конечно же это сделала, но не поняла, зачем надо было меня обманывать, что мой платёж увидели. Потом мой статус заказа изменили на "Заказ оплачен", потом на "Заказы поставщику" (простоял 7 дней), потом "Готов на доставку почта". На следующий день прислали трек, который потом отслеживался на сайте почты России. Заказ шёл неделю. В итоге хочу сказать что покупкой я довольна фен пришёл действительно итальянского производства, как и заявлялось, работает, но я его только сегодня получила, не могу ничего сказать про долговечность. Но единственный минус этого магазина в том что всё делается очень долго, такое ощущение что у них там бардак, неорганизованность. Но всё же я им благодарна за то что не обманули))) В общей сложности я прождала заказ с момента оплаты 24 дня. Вот теперь думаю, это из-за настойчивости моей они мне через две недели отправили заказ, может они работают ещё медленнее, или может действительно платёжку не было видно, ну бывают же накладки. В общем доверие всё равно подорвано, заказывать больше ничего там не буду, каким бы привлекательным ассортимент не был, так как нервы нужно беречь))

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !