ГАРАНТ+ - Мыши заполонили квартиру

Уже полгода наш дом одолевают мыши. Причём добираются они по вентиляционным шахтам вплоть до 4-5 этажей. Сама живу на 4 этаже. Стоило зимой уехать на Новый год на неделю, как по приезду меня встретил целый выводок грызунов. За одну только неделю я выбросила на ловушках 10 мышей! На жалобы жильцов (большинство из которых пенсионеры) никаких реакций нет. При этом в течение полугода я с разной периодичностью уже поймала на ловушки трех мышей. При этом за дератизацию нам регулярно начисляются платежи, однако ни одного акта о фактическом проведении дератизации представлено нам не было. Более того, сотрудница УК в ходе телефонной беседы ответила, что это "мыши наглые стали и лазят, где хотят". Кроме того, в подъезде стоит ужасный запах то ли гнили, то ли трупного разложения, но на наши заявления компания не реагирует, а при звонке утверждает, что якобы они приезжали, но не смогли попасть в подвал из-за стоящих у подъезда машин, хотя ни к кому из соседей они даже по домофону не звонили и не обращались с просьбой машины убрать. Соответственно, в подвал мы попасть не можем да и сами они туда попадать не желают, поэтому страшно даже представить, что там может твориться и кто там может жить. Прошу, помогите нам, чтобы мы могли жить спокойно, не боясь, что у нас в квартире появятся нежелательные соседи!