Эр-Телеком - Пришел в наш дом эр - телеком и сразу же нагадил в нем

Пришел в наш дом эр-телеком и сразу же нагадил в нем. проложили кабель через крышу. они свисают внутрь подъезда в ящик, по ним течет вода и вся стена подъезда сырая и внутри по стене во время дождя или сырую погоду, как сегодня, стекает вода внутрь подъезда, дотекает до третьего этажа, просим Вас устранить данную конструкцию или же устранить неполадки, в нашем подъезде никто не подключен к вашей организации и, в связи с этими недостатками, врядли подключиться, адрес" Чебоксары. ул Лен.Комсомола 26/1 подъезд 3 (надеюсь их представители так же просматривают этот сайт) писал на их сайт обещали все исправить, но до сих пор никакого ответа.