Elite Replica - Не соблюдают закон

Elite-replica - самодуры. Пытаюсь вернуть сумку, которая мне попросто не подошла по размеру, даже не деньги вернуть, а обменять пытаюсь. А они мне пишут в ответ СВОИ правила, которые к закону никакого отношения не имеют. Отказываьются вернуть деньги и даже поменять отказываются. Сегодня-завтра пойду писать заявление в Прокуратуру и Роспотребнадзор. Совершенно бесстрашные и непробиваемые. Должо быть, не от большого ума...