Elfstore - Не хотят возвращать деньги

Заказал гирлянду и часы, пришли одни гирлянды, а насчет часов им звонил, и жду звонка больше двух недель. Подскажите что делать, не хотят деньги возвращать и не могу дозвониться до них. Лохотрон конкретный никому не советую этот интернет магазин.