Экспресс Маркет - Прислали не тот товар

В мае месяце выписала комбидресс вместо него прислали какой - то пояс, который мне совершенно не нужен заплатила 1390 + почтовый перевод=1525.60 на кануне они позванили и просили выкупить побыстрее. Я сказала когда пойду получать - они сказали, что перезвонят на другой день нет ли претензий, но так и не перезвонили. Помогите мне решить эту проблему.