Двероград - О некачественно установленной бронированной входной двери

Здравствуйте! Я не олигарх. И так как каждая копейка на семейном учете, долго копили на мечту – железная дверь. А получили с семьей, спасибо большое ДВЕРОГРАД Т84955457470, Сергей генеральный директор, отчество не знаю, нервный срыв, брешь в семейном бюджете, и вселенское разочарование. Началось все сразу не по договору, на сайте указано , что при установке двери идет задвижка с внутренней стороны в подарок, в договоре тоже была прописана, ее при установке не оказалось, глазок пришлось сразу менять, ничего не видно, а еще самое страшное оказалось, то , что планка, с наружной стороны двери, на которую крепится ручка и все замки, отходит вверху и внизу,не прилегает к двери совсем, неоднократно обращалась к Ген. директору, на что у него один ответ: Ждите завтра пришлю к вам мастеров, и никого не присылает. ПОМОГИТЕ разобраться в ситуации с ООО МЕКОН Двери были установлены 15 ноября 2017 года. Не надо быть специалистом , а достаточно быть обывателем , чтобы заметить существенный брак, у нас нет второго коридора , и двери на 2 этаже, недалеко от подъездной двери, нарушена безопасность при установке. Наша семья получила вместо долгожданной бронированной двери - полнейшее разочарование!