ДиванвДом - Ужасный магазин [Решена]

0

Ужасный магазин, перед тем, как тут заказывать читайте отзывы об этом магазине на других сайтах.Мало того,что доставка была в ночное время, привезли абсолютно не ту модель дивана Лукас, которую я заказывала, спросони не обратила внимания. Была верна только ткань. Спать на диване невозможно, он деревянный, даже посидев на нем недолго начинала болеть пятая точка! Я обратилась к Дмитрию в день доставки дивана, чтобы его забрали и вернули деньги. На что мне начал звонит Вадим с мебельной фабрики и втирать что Дмитрий выложил на сайт не те фото дивана и характеристики. Потом начал мне предлагать обмен. Но связываться больше с этой фирмой не было никакого желания. Через несколько дней приехали опять в ночное время фотографировать диван, что на нем нет дефектов. Через неделю на ткани начали появляться катушки, плюс ко всему диван должен был быть без подлокотников 1,90, но он был с подлокотниками,что ты не помещаешься тупо на диване.
Затем они собирали собрание, чтобы обсудить мой диван. Хотя по Закону и в Договоре прописано,что они обязаны устранить дефекты или проблемы в течении 10 дней (напоминаю,что начала им звонить в тот же день,когда привезли диван). В общем вынесли вердикт,что диван заберут, и кормили меня завтраками каждый день на протяжении целого месяца. А когда обещали уже точно забрать, начали мне заявлять,что мы вам можем только обменять и не будем вам возвращать деньги!В общем нервы трепали месяц, пришлось их запугивать Роспотребнадзором, пришлось подключать маму, потому что у меня уже не было сил с ними ругаться. Дмитрий спустя месяц выяснил,что оказывается мне привезли не тот диван, а мой стоит и пылится на фабрике.
В итоге после этого сразу в эту же ночь они забрали диван, но вернули лишь деньги за диван. А Дмитрий клятвенно обещал возместить доставку с подъемом и так и не вернул.Никому не советую здесь заказывать. Потрепите себе нервы, потеряете деньги не факт,что сможете вернуть их!!!

Жалоба решена Ксения26 10.11.2016

Отзвонились, деньги все вернули. Вопрос решен.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !