Диван ТВ - Остерегайтесь

1/5
4

Люди! Хорошенько раз подумайте прежде чем подключить кабельное телевидение в компании ДиваТВ! А проблема заключаеться следующем: Начнем с того что все счета за услуги кабельного мной оплачены и личный счет который можно посмотреть на сайте Диван ТВ показывает положительный баланс...Но! мне постоянно приходили смски о какой то задолжности, я позвонил в компанию меня успокоили, сказав что это сбой в системе и что все исправят. Спустя время смски начали сыпаться на меня кучами, а потом и автоатветчик компании звонил мне и сообщал о какой то несуществующей задолжности...Я снова позвонил в компанию, мне сказали что долгов нет. И все бы ничего, можно выдеражать и то что телефон беспокоил меня на совещаниях и встречах с партнерами, но последней каплей было то что мне отключили ТВ в пятницу прямо на выходные. Опять позвонил в компанию, сказали что все исправят...Сижу без телевизора по сей день.

Я для себя уже все решил - в ближайшее время еду расторгать договор с компанией. Хотелось обратиться к людям у который есть выбор в подключении к тому или иному продавцу услуг кабельного ТВ:"Если не хотите проблем (хоть и маленьких, но очень не приятных) не подключайтесь к Диван ТВ!"

Комментарии

Не верьте тексту! Это слова конкурентов не способных дать всех выгод, которые получают пользователи Диван-ТВ. ЭР-Телеком в России занял первое место в 2009-ом году, как лучшая клиентоориентированная компания. Абоненты ЭР-Телеком в 22-ух городах России и это города-миллионеры. Количество пользователей более 2-х Млн. Оптика до дома (сигнал не зависит от погодных условий), даёт высокое качество изображения и звука! За абонентскую плату 179р абонент получает 60 каналов. В числе этих 60-ти каналов есть эксклюзивные, т.е. которые транслировать может только Диван-ТВ.

Полностью поддерживаю высказывания апонента выше!
Сотрудники в компании как роботы, общаться не возможно, человеческого языка не хотят понять, проблем много а решать нужно ехать в офис компании, и постоянно долбят смсками!

Я точно не конкурент. 22 декабря 2010 заключил договор и оплатил услуги по подключению ТВ и интернета, заверили, что через 5 дней все подключат. Несколько раз звонил в офис, спасибо музыку дают слушать.30 декабря сходил в офис, заверили, что 31 декабря подключат телевизор, а интернет надо подождать. Сегодня, 3 января 2011 опять решил прогуляться узнать подключат или надо ждать. Как рад, виноват опять я.У них агенты которые заключают договора нехорошие, к работе относятся плохо, надо приходить в офис заключать договора.Так мне ответила мадам дежурившая в офисе по адресу площадь Свободы.Заверила, что 5 января точно, нет не подключат, а только позвонят и мы решим когда можно подключить. Одним словом Бардак. Как говорил великий А.Райкин претензий к пришиванию пуговиц нет. Никто из фирмы в этом не виноват, виноват только я, что заключил договор.

да, мне тоже начали приходить СМСки с задолжностью, но почему то по интернету свой баланс я по смотреть не могу, сервис не работает, в тексте пояснений указан какой то левый интернет адрес, антивирус его блокирует: (Веб-страница недоступна
Веб-страница по адресу https://nsk.db.ertelecom.ru/cgi-bin/ppo/es_webface/pay_through_domru_card.login_fio?new_style$i=1, возможно, временно недоступна или постоянно перемещена по новому адресу.
Ошибка 501 (net::ERR_INSECURE_RESPONSE): Неизвестная ошибка.)

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !