Диван ТВ - Безобразное обслуживание

2

Диван ТВ - это очередной лохотрон! Заключать договора они прибегают сами сразу - только позови. Но только возникает проблема все врассыпную. У меня ситуация такая. Уже больше года кабельное не работает. Давала заявку в 2009 году - не пришли, хотя просидела весь день. Заглянула в договор, оказывается там неверно указан мой адрес((((Кабельное так и не заработало и вообще от них не было ни привета, ни ответа. И вот месяца 3-4 назад меня стали заваливать сообщениями о долгах под 2 тысячи рублей которые стремительно растут!!! Расторгнуть договор не реально, часы работы их знаменитого абонентского отдела с 9 до 6. Мои часы работы такие же и в выходные этот чертов абонентский отдел не работает, хотя в договоре сказано, что я могу расторгнуть договор в пунктах оплаты, но это оказалось мифом. С меня трясут деньги за воздух! Очень хочется послать их подальше и наверное я так и сделаю. Увидемся в суде господа.

Комментарии

Обслуживание отвратительное. По сути, происходит элементарное крысятничество: услуга постоянно оказывается не в полном объеме, перерасчет на производится вопреки всем действующим правовым нормам, заключенный договор нарушается в одностороннем порядке в части информирования клиента о произвольном изменении тарифа, ссылки на то, что-де читайте прессу - разговоры в ползу бедных. Полагаю, деятельность фирмы может стать очень интересной для следственных органов. Репутация, судя по массовым отзывам, все хуже, пора уж руководству прийти в чувство и начинать что-то делать. Иначе надо будет составить акт о реальной услуге, сделать копии договоных документов и - в прокуратуру или в иные действенные органы...

16.03.2011 Влад

Контора гамно, максимально усложнили расторжение договора СЧИ!!!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !