Deaura - Очередной развод на деньги в стиле дешели [Неподтверждённая]

1140

У нас в питере открылась очередная шаражкина контора, специализирующаяся на впаривании косметических средств для волос deaura. Милые женщины, ни в коем случае не ведитесь! ! ! Схема работы у них точно такая же как в дешели (кстати, и ту и другую косметику производит один и тот же израильский концерн! ! ! Информация к размышлению! ! !) . Вам звонит девушка и начинает мило врать, что ваш телефон оставила ваша хорошая знакомая, "которая желает сделать вам приятный сюрприз ". Затем вас приглашают на бесплатную косметическую процедуру по уходу за волосами и как бы между прочим настоятельно просят взять с собой паспорт, объясняя это тем, что дескать у них в организации пропускной режим. Это наглое вранье номер два! Никакого пропускного режима нет в помине! Ваш паспорт нужен господам для последующего оформления на вас кредита в банке. Когда вы приезжаете в фирму, вам начинают рассказывать про чудо - косметику для волос deaura, содержащую в своем составе. . . Внимание! Барабанная дробь!. . . 24 - каратное золото! Тут по сценарию вы должны упасть в обморок от неожиданно свалившегося на вашу голову счастья. Дальше вас неумелые девочки бог знает с каким образование начинают "обрабатывать", причем в прямом и переносном смыслах. Сначала вам показывают состояние ваших волос и кожи головы с помощью специального прибора и как правило обязательно находят у вас либо перхоть либо начинающееся облысение либо стригущий лишай либо бубонную чуму. Вывод как правило один - срочно начинать проходить курс лечения в их медицинском центре. И тут, внимание, наступает главная интрига вечера - вам сообщают по страшному секрету, что различные медицинские трихологические процедуры в других центрах стоят чрезвычайно дорого, а именно сегодня именно в вашу честь выпадает уникальная возможность купить у deaura годовой курс лечения+в нагрузку коробочку с чудесными шампунями, кондиционерами и тд (всего 8 позиций) и два массажера для кожи головы. И всего за 89 000 рублей! Много? Тогда только для вас в день презентации это всё будет стоить 49 000! ! ! Та да да дам! Короче вы сами потом не понимаете как оказались с кредитом на 49 000 и двумя коробками непонятной косметики, непонятного производства.
Я сама попалась на эту удочку, так как ничего не знала ни о дешели ни о сетевом маркетинге. . . Но мне удалось расторгнуть договор с этой конторой. Хотелось бы предостеречь от необдуманых поступков других женщин.

Ответ от МедКлиникДиет Представитель компании 17.07.2017

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Мы сожалеем,что Вам пришлось пережить такой опыт. Для идентификации Вас как клиента и проведения расследования инцидента,пожалуйста, сообщите дату посещения клиники, номер договора, Ваше ФИО, а также имя врача с которым Вы работали. Спасибо.

Жалоба неподтверждённая Администратор 17.08.2017

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

Юлия, по претензии все получится вернуть. Не медлите, идите в салон. Пишите претензию. Если вы обманулись сегодня, съездите в банк с заявлением об отзыве оферты, если у вас оферта банку. Возможно, они не успели еще перевести деньги.

Марина, вы бы могли помочь многим девушкам, попавшимся на лохотрон, выложив в виде сканов или фото результаты экспертизы. Надеюсь, вы увидите эту просьбу!

Также хочу подчеркнуть, для тех кто пишет, что надо думать головой и что процедуры могут проводить не мед.работники: вы не знаете законодательства. Физиотерапия является процедурой, которая может проводиться только лицом соответствующей медицинской квалификации. В учреждении, которое имеет лицензию на осуществление данной услуги. Далее, за донесение до потребителя неполной, недостоверной информации ответственность несет продавец или исполнитель. Так что жалобы на эти недо-салоны и недо-продавцов оправданы.

Желаю доброго времени суток
Всегда считала себя адекватным, здравомыслящим человеком, а тут повелась, как маленькая девочка: кредитный договор заключен на 2 года 16.09.2014. Косметика Deaura, салон "Этика" в кредит на шестьдесят тысяч рублей.
Зарплата мед. работника - для меня это очень большие деньги. Появилась реакция - есть подтверждение от терапевта и аллерголога, делали стандартные пробы, в интернете нашла претензию. В салоне мне сообщили, что нужно подтверждение из частной мед. лаборатории, на какой конкретно аллерген появилась реакция. Это стоит столько, что придется брать еще один такой же кредит. И совсем не факт, что нужные аллергены будут в лаборатории. Они предлагали провести тесты у них. Нужно ли объяснять, почему я отказалась?
Не знаю, что делать. Претензию подписывать отказались - почти прямым текстом заявили, что она у них "потеряется"
и даже если я подам на них в суд - то у них слишком хорошие адвокаты, если кто-то решал через суд, пожалуйста, расскажите, чем все закончилось.

Побывала сегодня на такой презентации в Москве, ул. Садовая-Черногрязская, ООО"Империя". Предыстория такова - мне позвонили и пригласили на бесплатную диагностику и процедуру. Я ответила, что процедуры на неизвестной косметике меня не интересуют, а диагностика - дело хорошее. Ок, отвечают, от процедуры можете отказаться. Спрашиваю, откуда мой номер телефона, говорят - наши спонсоры Летуаль, Рив гош и т.д., а вы являетесь их клиентом, вот вам бонус. При этом просили, как ко мне обращаться. На самом деле, естественно, Летуали с Ривгошами просто продают свои клиентские базы, точнее в данном случае были проданы только телефоны. В итоге предложили выбрать из 3-х вариантов: лицо, волосы, тело. Выбираю лицо, записываюсь на определенное время.

В день визита мне настойчиво звонят с вежливым напоминанием о записи. Приходит СМС с просьбой "СЕРЬЕЗНО отнестись к записи на прием к ВРАЧУ". Это, кстати, стандартный прием при прямых личных продажах. И заметьте, акцент на том, что прием именно у ВРАЧА, серьезного мед. специалиста а не у какого-то там косметолога-ПТУшника. Приезжаю, контора в приличном бизнес центре, при входе обратила внимание на соседнюю дверь с надписью "отдел кадров ООО"Империя". Такое "очевидное" расположение отдела кадров признак того, что в конторе большой поток соискателей, а значит, всего скорее, огромная текучка. В продажах повсеместная ситуация. Запомнила, иду дальше. Интерьер с претензией на гламурные понты, девицы с макияжем на реценпции (это в принципе вполне нормально;)). Меня встретила "врач", очень любезная и обходительная девушка. Сразу уточняю, мне только диагностика. Тут она засуетилась, говорит, диагност по лицу занят, пойдемте волосы продиагностируем. ОК, идем. Как проводят они диагностику волос, здесь уже писали неоднократно. В результате выяснилось, что с моим верхним слоем кожи головы что-то сильно не в порядке, из одной луковицы у меня растет по одному волосу, что вообще непонятно как я так жила до сих пор, а во время беременности, когда она произойдет, я уж точно облысею. Ну и в довершении всего - у меня заторможенный рост волос. Чтобы все исправить, ясен красен, нужны некие физиотерапевтические процедуры.

Выходим с "врачом" от "диагноста по волосам", она сразу же пытается выяснить, насколько я шокирована "диагнозом" и знала ли я об этом. На что я ничтоже сумняшеся отвечаю, что никогда не думала о том, сколько волос растет из одной луковицы, а заторможенный рост - откровенное вранье, т.к. волосы отрастают на 1, 5 см. в месяц. Дальше предлагают халявный жидкостно-газовый пиллинг. Ну это понятная стандартная процедура - соглашаюсь. Дальше все та же "врач" проводит меня на второй этаж по длинному коридору в отдельный маленький кабинет, где стол, пара стульев и кушетка для процедуры. Спрашивает, готова ли я на процедуру с использованием КОСМЕЦЕВТИКИ. Это еще один звоночек - крутое, непонятное название, но впечатление производит. Повторяю который раз, что на неизвестной мне косметике никаких процедур я не делаю. Спрашиваю марку и название линии - грамотный уход от ответа (плохой знак). Хорошо, говорит "врач", не хотите делать процедуру, дайте нам телефоны ваших знакомых, которые пройдут ее вместо вас)). Тут сразу вспоминаю Дешели=)) Спокойной отвечаю, что без согласия своих знакомых я их телефоны не раздаю. "Врач" пробовала "поработать с возражениями", но не особо активно.

В итоге, они даже не попытались мне ничего продать. Мне пришлось самой спросить, что же они продают, т.к. было интересно. Оказалось, годовой абонемент на процедуры стоимостью 120Круб., а косметика типа в придачу для домашнего ухода (в общем как тут и писали). Еще раз спросила название косметики - снова невнятное бормотание.

Прихожу домой, лезу и интернет и нахожу этот и другие сайты-форумы. Оказывается это какая-то Деаура, аналог дешели, но менее распиаренный и, по всей вероятности, более дорогой.

Какой из всего этого вывод. Это просто очередной бизнес по продаже посредственных процедур при поддержке посредственной косметики. Скорее всего и то и другое безвредно, если у человека нет противопоказаний (что они кстати, всю дорогу настойчиво выясняют), НО уж точно не стоит тех денег, за которые продается. Модель продаж хорошо проработана, вплоть до слов и фраз в разговорах и СМС, определены сценарии в зависимости от поведения клиента. "Врачи", которые по факту продавцы, обучены понимать, кто ведется и кого надо дожимать, а кто нет - и на него не надо тратить драгоценное время. Поэтому кто-то тут пишет, что не понимает как попался, а другие в недоумении, как же можно "быть лохом таким". Никто не лохи, граждане, просто мы разные люди. На разных людей нужны разные воздействия. И на кого-то это реально действует. А есть люди, которым вообще нельзя ничего продать.

Если вы знаете, что легко внушаемы, вас легко удивить и убедить в чем угодно, не соглашайтесь ни на что бесплатное. НИКОГДА. Уверяю, никто не будет делать ничего бесплатно просто так.

Я была в центре трихологии и косметологии, что находится в г. Ульяновске. Конечно, прошла бесплатную процедуру, ничего за нее не платила, диагностика тоже была бесплатной, предложили купить полностью абонемент на лечение, тут я естесно попросила предъявить все необходимые для проведения такого рода физиотерапии сертификаты и лицензии, в ту же минуту это все было перед глазами, рискнула вообщем. Пока все хорошо, прохожу курс. Скоро будет 4 месяца, как приобрела курс, не разочарована. Результаты оправдывают стоимость, могу сказать это с уверенностью.

05.10.2014 Irina

Здравствуйте! Большое спасибо за точный адрес и др. рекламу. Но мы с сестрой не поняли, на какие процедуры Вы хотели пожаловаться, обратившись в эту Жалобную Книгу.

05.10.2014 MiSS

Ольга, отличный обзор по данному салону, всё именно так, как пишете, у них есть свои сценарии для любого типа клиента, их только этому там и обучают.
Надежда, сочувствую вам и советую не бегать за ними со справками и претензиями, ну и конечно не платить. если интересует информация о судебных разбирательствах, наберите в поиске гугла ДЕШЕЛИ СУД, там много чего есть по этому поводу. вот например http://pravdapskov.ru/news/15846, http://sgpress.ru/NewsByDate/Dve-zhitelnitsy-Samary-dobilis-cherez-sud-vozvrata-deneg-za-kosmetiku-DeSheli47460.html

ах да, забыла, простите. Процедуры сначала делали более часу, сейчас минут сорок(

05.10.2014 Irina

Ну вот, а говорите: "Результаты оправдывают стоимость." Не прошло нескольких мес., а у вас уже приворовывают треть стоимости. Через пару недель скажут: хватит с вас и 20-ти минут. А потом: "Вы уже полнейшая красавица, можете больше не приходить. Только кредит не забудьте погасить, полностью 100000р."
Правильно, барышня, что написали сюда и честно пожаловались.
Девушки, берегите свои деньги ОТ МОШЕННИКОВ!

Читаю и удивляюсь, какая, Irina, вы заботливая!

ха ха ха иринна вы супер

05.10.2014 Irina

Удивленной гитаре - я тихо скажу:

Взглянешь порой кругом - сколько же их - чистых и доверчивых, нежных и беззащитных, - тех, что ждут нашей с Вами заботы...
Присоединяйтесь, верю - и у Вас получится!
Всем - Удачи и Счастья!

ЗДРАВСТВУЙТЕ, ДЕВОЧКИ ПО НЕСЧАСТЬЮ! Я УЖЕ 2 МЕСЯЦА БОРЮСЬ С ЭТИМ ООО"ЖИВАЯ ВОДА", ОТНЕСЛА 2 ПРЕТЕНЗИИ, ОТКАЗАЛИ...ЧТО ДЕЛАТЬ. Я НЕ ЗНАЮ УЖЕ? МОЖЕТ УЖЕ В ПРОКУРАТУРУ ИДТИ?

06.10.2014 елка

живая вода тут при чем? на de auru продает??

Всем привет! ЦИТАТА, см. где-то выше.

В чем ИХ козырь? Научились врать грамотно, и бумаги стряпать умно. В бумагах все чисто, не зацепиться. Главное вранье: в бумагах одно, а на языке другое. Значит - цеплять надо ЗА ЯЗЫК!
Т.е.: подсылаем к ним на презентацию ЗАСЛАННОГО казачка (сестру/подругу) с диктофоном (идеально, если ваши имена совпадают!) Фиксируем ВСЕ ДОСЛОВНО. Продумываем цепь вопросов (простых-наивных), которые заставят ИХ многократно и отчетливо свое вранье повторить, т.е. провоцируем. Имеем в результате - детальный аудиодокумент, подтверждающий умышленный обман.
Например, ОНИ, сцапав ваш паспорт, направляют запрос в банк от ВАШЕГО имени, но БЕЗ вашего ведома и согласия! Вы запроса на кредит вообще НЕ делали, и даже не собирались, но вам уже подсунули на подпись кредит под 30-40%!
ОНИ пытаются обмануть также и БАНК, подсунув ему неплатежеспособного клиента. А этот грешок уже покруче будет: банк разводить, шутки что ли!
По сути: ОНИ взяли на себя САМОВОЛЬНО роль ПОСРЕДНИКА, чтобы обмануть ОБЕ стороны.
...Собрав ВСЕ - составляем исковое заявление в суд, излагая весь обман по пунктам (злоупотребление доверием и умышленное введение в заблуждение), на основании документов - текстов и аудио.

Немного о себе. Видя перед собой 2 договора (с банком и салоном) на целых 2года вперед, спрашиваю (поначалу простая-доверчивая): а вдруг случись что...? Да мало ли, что-то пойдет не так? Не загадаешь ведь в одночасье на 2 года! Покажите пункт, оговаривающий форсмажор, условия отказа и т.п.
"А НЕТ, говорят, У НАС такого пункта." - "Как это НЕТ? Обязан быть. В любом договоре он ВСЕГДА ЕСТЬ." - "А у нас вот НЕТ, и никогда не было, и 10 лет уже по этому договору работаем, и ВСЕ довольны!" Доказывали так честно, в 3 голоса.
...Минут через 20, уже в пути, перечитывая все тексты БОЛЕЕ внимательно, вижу: ЕСТЬ этот пункт!

ВНИМАНИЕ: полчаса 3 милейшие тетушки уверяли меня, что такого пункта в договоре НЕЕЕТ! Поверила.
Разула глаза, читаю: ЕСТЬ! ТАКОЙ ПУНКТ!! В ДОГОВОРЕ!!! И что в нем, угадайте? "В случае отказа клиента от продолжения курса - деньги НЕ возвращаются." Типа - "стороны пришли К СОГЛАШЕНИЮ".

НУ СССУКИ конченные! Ну ти БЕССТЫЖИЕ: врут в глаза ХОРОМ. ДРУЖНО, ВСЕЙ БАНДОЙ!
Стало ясно, что связываться в этим брехаловом фуфлыжным - на 2 года вперед! - категорически НЕЛЬЗЯ. Ни на год, ни на день.
Пошла к ним с чумаданами, сделала жалестные глаза, сдала товар, дождалась денег, стребовала проценты. Хн вам, а не %% мои - это ВАШИ %%!

А в Вашем случае, Mарина, без диктофона, думаю, никак не обойтись...

06.10.2014 Р.S.

Да ладно, живая ли вода, мертвая ли - а разница??? Схема развода везде одна, все они одним хном мазанные.
Зайдите в разделы по ДЕШЕЛИ или МОН ПЛАТИН, тут же на сайте - везде уже по сотне страниц.

ПОДСЧИТАЕМ?
На 100 страницах - примерно 1000 зомбированных клиентов.
1 клиент дает: 59000-149000 руб., т.е. в среднем 100000 руб.
Значит - 1000 клиентов дают: 100000р. * 1000 = 100000000р. = 100 млн. руб. = 0, 1млрд.руб.
ИТОГО: 0, 1млрд.руб. НАШИХ денег, срубленных салонами на халяву.
0, 1млрд.руб. - нехилая такая СКРОМНАЯ цена лечения от перхоти.

06.10.2014 Юлия

Девочки, а это пройдет если я месяц уже про пользовалась?

У меня наоборот ситуация произошла положительная! Обратилась в салон красоты Elliante с проблемой пигментации кожи. Поражена была огромная площадь, приходилось наносить огромное количество тональных средств. Современные технологии в этом салоне помогли избавится от этой проблемы! С радостью советую всем знакомым солон Elliante, которые посещают его и вполне довольны.

Всем Добрый день! Посоветуйте же, Ирина, теперь и нам, всем незнакомым, ваш любимый салон Elliante. Где он, по какому адресу, в каком городе? Мы, увы, так и не узнали, какой салон теперь будем радостно посещать.
Еще вы упустили главное - суть своей жалобы. Не зря же Вы обратились в Книгу Жалоб - значит имеете некие претензии.
Напрасно вы робеете, утаивая свои обиды на салон. Расскажите - тут все откровенны, кого стесняться-то? Или опасаетесь, что САЛОН ELLIANTE станет мстить?

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !