Deaura - Очередной развод на деньги в стиле дешели [Неподтверждённая]

1140

У нас в питере открылась очередная шаражкина контора, специализирующаяся на впаривании косметических средств для волос deaura. Милые женщины, ни в коем случае не ведитесь! ! ! Схема работы у них точно такая же как в дешели (кстати, и ту и другую косметику производит один и тот же израильский концерн! ! ! Информация к размышлению! ! !) . Вам звонит девушка и начинает мило врать, что ваш телефон оставила ваша хорошая знакомая, "которая желает сделать вам приятный сюрприз ". Затем вас приглашают на бесплатную косметическую процедуру по уходу за волосами и как бы между прочим настоятельно просят взять с собой паспорт, объясняя это тем, что дескать у них в организации пропускной режим. Это наглое вранье номер два! Никакого пропускного режима нет в помине! Ваш паспорт нужен господам для последующего оформления на вас кредита в банке. Когда вы приезжаете в фирму, вам начинают рассказывать про чудо - косметику для волос deaura, содержащую в своем составе. . . Внимание! Барабанная дробь!. . . 24 - каратное золото! Тут по сценарию вы должны упасть в обморок от неожиданно свалившегося на вашу голову счастья. Дальше вас неумелые девочки бог знает с каким образование начинают "обрабатывать", причем в прямом и переносном смыслах. Сначала вам показывают состояние ваших волос и кожи головы с помощью специального прибора и как правило обязательно находят у вас либо перхоть либо начинающееся облысение либо стригущий лишай либо бубонную чуму. Вывод как правило один - срочно начинать проходить курс лечения в их медицинском центре. И тут, внимание, наступает главная интрига вечера - вам сообщают по страшному секрету, что различные медицинские трихологические процедуры в других центрах стоят чрезвычайно дорого, а именно сегодня именно в вашу честь выпадает уникальная возможность купить у deaura годовой курс лечения+в нагрузку коробочку с чудесными шампунями, кондиционерами и тд (всего 8 позиций) и два массажера для кожи головы. И всего за 89 000 рублей! Много? Тогда только для вас в день презентации это всё будет стоить 49 000! ! ! Та да да дам! Короче вы сами потом не понимаете как оказались с кредитом на 49 000 и двумя коробками непонятной косметики, непонятного производства.
Я сама попалась на эту удочку, так как ничего не знала ни о дешели ни о сетевом маркетинге. . . Но мне удалось расторгнуть договор с этой конторой. Хотелось бы предостеречь от необдуманых поступков других женщин.

Ответ от МедКлиникДиет Представитель компании 17.07.2017

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Мы сожалеем,что Вам пришлось пережить такой опыт. Для идентификации Вас как клиента и проведения расследования инцидента,пожалуйста, сообщите дату посещения клиники, номер договора, Ваше ФИО, а также имя врача с которым Вы работали. Спасибо.

Жалоба неподтверждённая Администратор 17.08.2017

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

24.09.2014 ЯНА

Девочки, у меня в доп. соглашении к договору указано, что в случае возврата товара, независимо от причины возврата, я должна заплатить продавцу 4150.
Можно ли избежать этой выплаты при возврате товара?

24.09.2014 ЯНА

Да, и по поводу претензии на косметику для лица помогите, пожалуйста, если составляли таковую. Об этом и 23-09-2014 ВАЛЕНТИНА просила.

24.09.2014 Irina

Девочки, ура! Вот ОНИ и проговорились.
Вот и есть ответ на давно мучивший вопрос. Сколько же стоят золотые чемоданы НА САМОМ ДЕЛЕ?
Точная цифра: 4150руб.
Именно эту сумму они должны отбить, если не удастся наварить 100 - 150 т.р.
А у вас, Яна, кажется 1способ: брать это доп. соглашение и добиваться его отмены. "Клиент с вашим ДОП. СОГЛАШЕНИЕМ ни за что НЕ СОГЛАШАЕТСЯ! "

24.09.2014 Irina

Да претензий тут куча, девчонки! Как грибов по осени. Стр.1, 14, 17, 20, кажись еще где-то. Бери что хочешь.

24.09.2014 Emilia

ну и чего вы жалуетесь тут! НИКТО ВАС НЕ ЗАСТАВЛЯЕТ идти туда и тем более покупать что то! Мне звонили раз 10.. я вежливо отшила всех дружно... вместе с их бесплатными услугами. Дело не в косметики и не в людях, которые звонят, продают, проводят процедуры . Вы думаете то, чем вы пользуетесь лучше???? Злитесь только на себя. Не нужно осуждать, винить, говорить гадости..Да, вас возможно в чем то обманули, но вы сами это допустили. Всем удачи. =)

24.09.2014 irina

Вы чертовски правы, дорогая!
Одни кого-то обманули, другие это допустили.
Вам - огромное спасибо, милая, за мощный личный пример. Теперь все-все-все станут такие же умнички и научатся так же вежливо отшивать всех дружно... вместе с их бесплатными услугами.
И уже не придется никому никогда: Злиться, осуждать, винить, говорить гадости...
Ура! Всем удачи. =)

24.09.2014 ЯНА

Irina, Вы совершенно правы. Я изучила все эти претензии, но они составлены на средства по уходу за волосами, а мне надо по уходу за лицом. Вероятно там тоже есть в составе что-либо непотребное. Пробовать на себе всё это приобретенное "чудо" после прочтения отзывов нет желания.

24.09.2014 Irina

Увы, мне лично даже нечем поделиться, т.к. я обошлась вообще БЕЗ претензии.(Сама себе завидую) Просто куча семейно-финансовых проблем накопилось, которые я целиком честно и вывалила. Расторгли.
А напрасно не хотите, Яна, баночки попробовать, они же не запечатаны, как придраться?
И вообще, девушки, эти баночки 100 раз уже возвращали и опять перепродавали... Кто знает, что в них ТЕПЕРЬ ПОНАПИХАНО?

Яна, вы посмотрите маску Клеопатры (состав). Список составлен по убывающей в процентном содержании. Кажется, первые 5 компонентов - жесть! Одно вреднее другого. Мне в салоне ее не наносили, да и в рекомендации написали, что не надо пользоваться. (А продать продали вместе с чемоданом...)

25.09.2014 Маша

Вчера ходила на бесплатную процедуру для волос, НИКАКОГО результата! Ну, помыли и без того чистые волосы, ну уложили с феном так же, как я дома сама себе укладываю, ну побрызгали какими-то штуками, а изменений каких-то я не увидела. Мне, между прочим, предлагали абонемент на 2 ГОДА! за 150 тысяч!!! Посещение 2 раза в месяц, но процедур столько делают за раз, что их за 2 года набирается 150 штук аж! XD Плюс стрижка-укладка-покраска бесплатно в любое время!(ну да, очень бесплатно...) Тоже обещали, что с собой дадут средства и массажеры... Короче, не поверила я им ни фига))) И жутко довольна собой, что не повелась))) Говорю, не могу без мужа такие вопросы решать, а он сейчас так занят, что никак не позвонить ему!))) Ну и проблемы, с которыми мне предлагали справится, все я им сама же и рассказала))) Врач смотрела, но я ничего такого страшного в своей голове не углядела))

25.09.2014 Irina

Класс! Не перевелись Ещё среди нас СИЛЬНЫЕ ЖЕНЩИНЫ! YESSS!

А мне то КЛЕОПАТРУ как раз наносили! КАРАУЛ! !! Я что теперь - до 40 не доживууу? А уже ведь 39 )))

Косметика конечно хорошая, эффект сразу заметен, нечего тут не скажешь, но супер эфекта я не увидела, хотя было бы странно если бы после того как кремом помазался у меня бы появился эффект как от пластической операции!!!

Здравствуйте. Вчера так же мне задурили голову и ушла с набором их косметики для лица, дома опомнилась, сразу позвонила в банк, они сказали, что деньги ушли уже. Я с этим чемоданом обратно в их контору. Вернула все без проблем, взяли без скандала, только спросили почему хочу вернуть. Все забрали, дали мне три бумажки: запрос на отмену авторизации для банка, уведомление об отказе от получения всей суммы потребительского кредита, акт приема-передачи комплектов косметики. В банк сегодня звонила, сказали, что все хорошо, деньги вернулись, кредит аннулирован (в банк съезжу и возьму справку). Единственное меня волнует, у меня нет расторжения договора между мной и их салоном красоты.Это очень важно? заранее спасибо.

Девочки, скажите пожалуйста, как поступить, если косметика приобретена в кредит, только начала пользоваться (меньше 10 дней), ни единого платежа еще не производила? Можно ли как-то без проблемно совершить возврат?

Лариса, я не пользовалась и на следующий же день вернула. Причем проценты пришлось заплатить банку, но это в 650 рублей обошлось, что не сильно меня расстроило. Вроде здесь есть такие, кто возвращал, уже начав пользоваться, но, как мне кажется, что проблемы будут у Вас с возвратом. Если аллергия, то другое дело, наверное. А почему расхотели пользоваться аж через 10 дней?

Вот и меня на этой неделе занесло на Невский 55. Еле ноги унесла! Очень настойчивые и прилипчивые сотрудники! Со мной работала девушка - имя не помню - голова не мытая, ногти погрызаны. ужас! Никакого доверия не вызывают! Неужели кто то ведется на такой развод?? Предупредите своих близких о данной конторе.

25.09.2014 ЯНА

Я счастлива - сегодня у меня приняли всё без проблем.
А теперь по порядку:
1) Заключила договор и ушла домой с косметикой для лица 23.09.14 (кстати, дело было в Воронеже) и тут то всё и началось: влезла на сайт за отзывами и поняла, что я заключила договор в 2 раза дороже, чем многие, а именно на 89000 - жаба начала поддушивать; затем на лице после процедуры какие-то ощущения не понятные были, хотя видимых ухудшений не было, даже наоборот (вероятно спихосоматика сработала), а тут еще муж позвонил с дачи с соседского телефона и объявил о том. что они с братом перевернулись на реке - с охоты возвращались и утопили всё, что было можно, включая документы, мотор, телефоны, а самое главное - 2 ружья охотничьих ружья. Поохотились-порыбачили называется. Даже если плюнуть на их охненную стоимость, отписываться от милиции замучаешься... А работа водолазов представляете сколько стоить может... В общем, попали более чем на сотку. Итог: бессонная ночь у компа за прочтением данного сайта, ужас от осознания финансового бессилия и утренний сильнейший приступ моей любимой астмы - еле выкарабкалась самостоятельно.
2) Но я то начиталась - за что всем вам, девы. большое спасибо... Так что утром, вернее, как только оклемалась, я двинулась в банк и запросила справку о движении денежных средств по моему кредитованию, из которой выяснилось, что деньги на счет компании еще не переведены. а только зарезервированы. Я стала просить дать мне возможность подачи заявления о приостановке. но девчушка в кредитном отделе отказывала мне. говорила, что это ничего не даст и начинать надо с возврата товара. Правда, всё было вполне себе вежливо. Я же вежливо настаивала на необходимости подачи подобного заявления. Так мы поприперались с ней минуты 2-3, а потом она вежливо предложила пройти для решения этой проблемы к руководителю. Я уж было приготовилась бой держать, а меня внимательно выслушали, и под отеческое "да ладно, люди вон даже холодильники возвращали" предложили написать в произвольной форме претензию с просьбой прекратить действие договора кредитования. Затем, по моей просьбе эта милейшая дама дала мне копию моей претензии с ее подписью, штампом банка, датой и номером входящей регистрации. И это всего за какие-то 12-15 минут...
3) Затем поездка к врачу. на работу, в юридическую консультацию с вопросом о неотвратимости выплат по обнаруженному мной дополнительному соглашению к договору. где прописано, что в случае возврата я должна выплатить неустойку в размере 4150, а в случае нарушения целостности упаковки - 50% стоимости товара. Конечно, я это соглашение подписала не глядя, хотя девочки в кредитном отделе действительно слегка поторапливали и уж точно не старались проговорить все условия договора купли-продажи, сказав, что "это так - внутренние документы", ну я и не вчитывалась (БЕЗУМНАЯ). Снова бессонная ночь в попытках составить грамотно и убедительно претензию, перелопаченный интернет в поисках крамолы на компоненты косметики, с сылками на сообветствующие сайты, составленные заявления с просьбой содействия в признании нелигитимности сделки в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Воронежской области 394038, г.Воронеж, ул. Космонавтов, 21а; в Воронежское областное общество защиты прав потребителей Воронеж, пл. Ленина, д. 5; в Воронежскую городскую общественную организацию “Защита потребителей” 394002, г. Воронеж, ул.Цюрупы, 34, оф.205; в Воронежскую региональную общественную организацию "Центр защиты прав потребителей"
394006, г. Воронеж, ул. Челюскинцев, 136; Воронежскую региональную общественную организацию по защите прав потребителей "Правосудие" 394030, г. Воронеж, ул. Кропоткина, д. 10а, офис 18 (составление исковых и прочих заявлений я, слава Богу, оставила на потом). Представляете моё состояние утром?... А тут и супруг припожаловал за помощниками в его "поисковых" операциях... Пришлось ему признаваться в своей "лохушести" и выслушать от него всяко (правда, сумму покупки оставила в тайне).
4) И вот в таком трясущемся состоянии со всеми документами и чемоданом повез он меня в центр красоты и здоровья. А так как это в самом центре Воронежа и парковочных мест нигде днем нет, нам пришлось сделать 2 круга вокруг квартала. Представляете степень накала ситуации в машине! В конце концов включил аварийку и выпустил меня из машины. Иду... Сама не своя. Девочки на ресепшен: "Куда, по какому вопросу?" Начинаю темнить, чтобы не сразу волком на меня смотрели: "Уточнить, дескать, хочу некоторые ньюансы договора". А они напрямую: "Вы по поводу возврата товара?" "Да, хотелось бы обсудить такую возможность..."- мнусь я. А девочка и бровью не повела и также вежливо как прежде ведет меня к юристу. У юриста. я начинаю судорожно доставать из сумки все мои документы и сбивчиво рассказывать о всех моих перипетиях... От претензий он сразу отказался и говорит: "Да ладно Вам, всё с одну кучу валить. скажите просто, что неплатежеспособны. " "Ну да, так и есть"- говорю, хотя немного обидно стало, потому как говорила чистую правду. "Так вы позавчера купили, наверное, и попользоваться не успели?" "Нет, не открывала" - говорю я чистую правду, а сама переживаю: там ведь не все средства абсолютно герметично упакованы - только тюбики и придраться при желании можно всегда. Но юрист вполне лояльный, всё проверил - всё нормально. Но меня же еще и доп.соглашение волнует, по которому я при возврате им денег должна (Почему не почитать было при подписании всё внимательно? Не понимаю себя.) Начинаю говорить, что в заблуждение ввели, что торопили с подписанием. Он меня укоризненно останавливает - сама, дескать, виновата. Да я и не спорю - он то прав. Сижу перед молодым человеком, который лет на 15 моложе, а мне стыдно, как нашкодившей первоклашке. В течение следующих 5 минут составляется акт возврата и доп.соглашение о расторжении договора купли продажи. Вот тут пригодились мои банковские документы: справка о движении средств и копия претензии, т.е. писать 3-ю бумажку о возврате средств на мой счет нет необходимости. Итог: у меня на руках желанные документы и ни рубля с меня не взяли.
5) Стою довольная жду подтверждения о том, что точно заявление на возврат денежных средств на мой счет в данном случае не нужна (этот замечательный заботливый юрист, которого я уже готова была боготворить, пошёл прояснить этот момент) и вижу, что и салон то собственно неплохой и обслуживание...
Целый день потом как на крыльях летала и счастлива была не от того, что средства вернула - косметика-то, в общем, неплохая и не от того, что деньги не потрачу (может на себя их лучше было бы потратить, чем на косяки мужа), а от того, что люди замечательные встречаются везде и в банке и в компании по продаже "ДеАура"... А я на них заочно уже всех собак повесить решила.
Я к чему такую длинную петицию составила, может зачастую мы сами себя накручиваем, а решение проблемы гораздо проще. В моём случае, по крайней мере, именно так вышло. И стоило ли две ночи не спать и ворох, теперь уже бесполезных бумажек печатать? Можно было не трястись как осиновый лист, а сразу пойти и объяснить свои намерения. Ну не покусали бы они меня...
PS: теперь я
1) еще больше люблю свой город - ибо люди у нас замечательные встречаются;
2) с трепетом и уважением отношусь к замечательному воронежскому отделению "Альфа-банка" и его милым сотрудникам
3) и уже почти люблю косметику "ДеАура"...
От любви до ненависти - один шаг. Походе, и обратно тоже.
Всем доброй ночи и удачи во всем.
А поддержка таких форумов очень помогает. Если бы не вы, я не пошла бы ничего оспаривать и не пребывала бы сегодня в столь чудном настроении.

25.09.2014 ЯНА

Прошу прощения у почтенной публики за допущенные мною грамматические и синтаксически ошибки, ибо, писала всё впопыхах и в состоянии полнейшей эйфории.

25.09.2014 Miss

значит, средства в салон они не переводят, а резервируют .. любопытно)
а что за банк, ЯНА, что вас так чудесно облагодетельствовал, можно название ?

25.09.2014 Miss

они походу заранее с банком договариваются, чтоб подгонять им клиентов с кредитом под огромный %.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !