Автовокзал Новороссийск-Анапа - Неадекватный водитель

Водитель неадекватно общается с пассажирами, т. е. : кричит, грубит без причины.
Ехал с Новороссийска в Анапу 14.12.2019 года, в 15: 00, номер автобуса аа211, фамилия начинается на м (Метисов, Матисов) не успела рассмотреть.
Хотелось бы, в дальнейшем, таких асоциальных сотрудников не встречать. Мало того пугают, так и портят настроение и себе и окружающим.