Автомиг Такси - Одно расстройство

Я несколько лет пользовалась услугами этого такси я всегда была довольна, а вот в последнее время они перестали звонить по телефону и предупреждать что такси приехало, то ни к тому дому приедут. Начинаешь звонить диспетчеру и спрашивать почему так, говорят что дозвониться не могут что якобы занято или не берут трубку (хотя телефон лежит рядом свободный), ладно бы извинились так они еще и грубят и трубки бросают в частности есть диспетчер зовут Валерия (фамилию не говорит что якобы слишком известная). Многие таксисты сами говорят что диспетчеры забывают звонить. Очень разочаровалась в этом такси.