Автобус - Автобус поведение водителя

Здравствуйте, сегодня 01.06.2026, 16:55 я села в автобус 111 гос номер 8632 на остановке Проспект Райымбека мне нужно было поехать на улицу Гоголя, зайдя в автобус я сразу же оплатила проезд, но водитель не заметил, и требовал несколько раз показать чек, вел себя грубо, сказал пока не оплатишь не поедет никуда, и ещё разговаривал по телефону громко хотя это уже нарушение.