Супермаркет Авоська - Обходите стороной авоську, особенно ту, что в южном измайлово

История началась как комедия "За спичками" и развивалась как "Процесс" Кафки. Вчера зашли с дочкой в магазин «Авоська» в Южном Измайлово взять бумажных носовых платков - у дочки на улице сопли потекли. Я набрала немного всякой хозяйственной мелочевки и пошла к кассам, где меня ждала дочка. Я высматривала, где она и потому продукты из тележки на кассу выкладывала совершенно машинально, не глядя, и так же не глядя складывала обратно то, что кассир уже пробила. Едва я забрала сдачу и чек (даже от кассы не отъехала), как ко мне подлетел охранник и очень грубо потребовал чек, утверждая, что я не оплатила баллон дезодоранта. Сдача и чек были еще у меня в руке, я их только-только взяла с кассы. Даю чек охраннику. Он еще грубее и требовательнее начинает перечислять продукты, которых у меня вообще не было. Выясняется, что чек мне в кассе дали какой-то совершенно левый. И кассирша, которая сперва сказала, что ничего не видела и не знает, тут же совершенно уверенно говорит, что, мол, да - дезодорант оплачен не был. Я не могла быть на 100 % уверена, что выкладывала его на кассу, потому что выкладывала все действительно невнимательно. Хорошо говорю, если вы, действительно, уверены, что я его не выкладывала, приношу извинения и конечно все оплачу. Хотя чек свой увидеть все-таки хотелось бы. Чека найти не могут. Охранник меня ведет почему-то уже к другой кассе, действуя с каждой минутой все грубее. Там мне пробивают чек на дезодорант. Но не на 69 рублей 90 копеек - столько он стоит. А почти на 300 р. "Стоп, - говорю, - почему такая сумма?" И тут мне говорят, что это штраф в троекратном размере, т.к. меня ПОЙМАЛИ НА ВОРОВСТВЕ!!! Толпа магазинных теток уже кричит «воровка, воровка!!!». Охранник, лоснящийся от самодовольства, добавляет: «И не первый раз уже ловлю на воровстве!» За 35 лет моей жизни мне ни разу не кидали такого обвинения. А рядом стоит моя пятилетняя дочь! Я аж задохнулась: «Почему вы говорите так, словно вы МЕНЯ здесь ловили?!» А охранник: «Может и тебя ловил, я вас всех воровок не помню». !!!

Дальше – хуже. Платить в троекратном размере я отказалась из-за этой формулировки. Настаивала, что либо заплачу реальную стоимость этого дезодоранта, либо оставлю его в магазине и уйду. Они меня не отпускали, повели в подсобное помещение, в комнату охраны. Оскорбления и клевета нарастали в геометрической прогрессии. Кассирша уже утверждала, что своими глазами видела, будто бы я прятала этот злосчастный дезодорант под сумку, лежавшую в тележке. Потом уже кто-то из них утверждал, что лично видел, как я спрятала его В сумку и пыталась вынести из магазина. Грозили милицией. Я сама уже хотела, чтоб с этим разобралась милиция. Потому что говорить с магазинными хамами уже не могла – они довели до настоящей истерики, у меня тряслись руки и душили слезы. До милиции они почему-то никак не могли дозвониться и предложили сделку – чтоб я заплатила уже только двойную стоимость дезодоранта и забрала его себе. Я требовала вызова милиции и извинений.

Все это время моя дочка сидела со мной в комнате охраны и очень устала. Я позвонила домой и попросила отца подойти за ней к выходу из магазина. Охрана не позволила мне выйти из комнаты, чтоб проводить дочку до выхода и передать ее дедушке. Я просила, чтоб они сами проводила ее к выходу. Они этого не сделали. Дочка пошла сама. Через несколько минут пришел мой отец, но сказал, что Даши на выходе не было. Она потерялась. Кто-то видел, что из магазина она вышла, но куда делась – неизвестно. Отец побежал ее искать.

В ожидании прихода милиции кассирша вдруг отыскала потерянный чек, в котором значились все взятые мной товары, кроме этого греанного дезодоранта. Тогда мне это показалось достаточным доказательством моей рассеянности. И я подписала какой-то акт. Хотя сейчас уже думаю, что они могли из-за вызванной милиции и новый чек напечатать. В руку мне этот чек не дали, не дали даже прочесть его. Оскорбления понеслись с новой силой. Меня уже просто трясло. К счастью подошел, наконец, вызванный милиционер, разобрался в ситуации и просто вызволил меня оттуда. Я заплатила реальную цену и ушла с милиционером. Он, поняв, что у меня еще и дочка потерялась из-за этой истории, не стал задерживать. За что ему большое спасибо. Разумеется, ни слова извинений от персонала магазина я не услышала. И уже не до них было. Дочку искали час. Она решила, что раз с мамой такая беда, надо самой искать дорогу домой. И нашла, но не скоро. Ей пять лет и она первый раз шла домой одна.

Я понимаю, что вела себя очень необдуманно и не рассчитываю на какую-то компенсацию морального ущерба. Но я должна была про это рассказать, потому что такое может случиться с каждым: за одну минуту вас могут из честного и уважаемого человека низвести до человека вне закона и моральных норм. Обходите стороной Авоську, особенно ту, что в Южном Измайлово.