АТБ - Маркет - Не выдали книгу

С апреля 2017г. собирала фишки на книгу и вот уже более месяца нет книги в магазине, а фишки продают. Зачем же дурить людей, продавцы-кассиры предлагают фишки на товар, которого нет в продаже и не будет по акции, хотя было объявление, что книги поступят. Горячая линия не отвечает, уберите ее, она бесполезная.