Aromarti - Хамское обслуживание

2

Я недавно стала увлекаться натуральной косметикой, так что не могу оценить качество товаров, представленных на Аромарти, но хамское обслуживание просто поражает. В самый первый раз меня "царапнуло", когда увидела на сайте объявление о какой-то акции, при этом был добавлен такой комментарий: "Всякие ловкачества покупателей приведут к отказу в обслуживании". - ????? Лично я просто обалдела от такого заявления. Заказывать у них на этой акции ничего не стала, хотя собиралась. Через некоторое время сделала заказ, но потом решила некоторые позиции изменить, позвонила в магазин с вопросом, могу ли я внести изменения в заказ. Менеджер предложила предыдущий заказ удалить, а оформить новый. Я так и сделала. Вышло, что был один отменённый заказ. Во второй раз я сделала заказ, а когда позвонили о доставке, попросила их доставить через 2 дня, так как уезжала в срочную командировку. Заказ доставили без вопросов позже, но после этого меня забанили, не могу сделать заказ в магазине. Что за ерунда, отказывать в обслуживании всем подряд! Никогда у них больше не буду заказывать и никому не советую, хамло настоящее!!!

Комментарии

"Всякие ловкачества покупателей приведут к отказу в обслуживании".

Да уж, что говорится - нет слов...
А чего они сразу не написали - Не нужны нам никакие покупатели, не уважаем мы их.
И на первую странуцу магазина?
Вот уж точно, интернет достиг наиболее отсталых магазинов, но ничего в их сознании не меняется

29.06.2020 Diana7

Они мне по Москве доставляли заказ 11 дней!
Я нахожусь в Москве, они тоже находятся в Москве.
От момента заказа до доставки пришло 11 дней!
Когда я решила уточнить этот момент - менеджер вступила со мной в перепалку, как на базаре.
Колхоз.
За самые высокие цены могли бы и сервис соответствующий предоставить.
Или хотя бы не грубить клиенту, когда ему приходится ждать ваш заказ 11 дней вместо заявленных двух!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !