Альт - телеком - В общем, их минимальная цена даже не соответствует качеству

0

Решили заказать фотографии через "Альт-телеком". Отправили через их сайт, разместили 2 заказа, пришли к назначенному времени в салон на Рязанском проспекте, д.46. Заказ №2 нам после настойчивой просьбы посмотреть внизу был передан.По поводу заказа №1 сказали, что еще не поступил, приходи завтра. На след. день, как и ожидалось, было сказано - скорее всего, мы его потеряли, но не факт! вы закажите еще раз (а заказ был на 110 фото!), но если придет 2 заказа, надо будет оплатить 2! Насчет судьбы заказа (в плане того, поступал он или нет) нам ничего не ответили. Решил позвонить по телефонам, указанным на сайте для клиентов. Там меня еще больше обрадовали..., если коротко, то система обслуживания и политика компании таковы: Вы размещаете на сайте заказ и фотолаборатория его доставляет. Если заказа нет 2 дня, вы можете разместить еще один, но если придут 2, то оплатите оба!!! Т.к. он мог просто затеряться или забыли передать курьеру, статус заказов они проверить не могут, т.к. в фотолаборатории у них такие условия и она работает отдельно, дозвониться в нее невозможно и связи с ней нет! ("попробуйте написать через сайт, но нам они информацию не предоставляют"). Дальше - по поводу общения менеджеров было сказано - а чем они вам могут помочь, если у них нет информамации, поэтому они вас и посылают и это не их проблемы!!! Вы же деньги не заплатили, чего тогда жалуетесь.

В общем, их минимальная цена даже не соответствует качеству... После просмотра первых фото (формат А4), тоже не пришли в восторг! (выполнено на бумаге Fujifilm и качество, несмотря на отличное качество исходных файлов не радует глаз, особенно искривленная цветопередача)...

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !