Альфа Cтрахование - Обходите за киллометр

При подписании договора страхования КАСКО менеджером был предоставлен список возможных СТОА в котором присутствовал и один из интересующих меня официальных дилерских центров. Список был без печатей или подписей в виде таблицы. При наступлении страхового случая направление было выдано на ремонт в неизвестной конторе (до сих пор не могут заменить лобовое стекло - то нет стекла, то нет "приходящих" мастеров). Отказано в выдаче направление в официальный дилерский центр в связи с окончанием гарантийного срока на автомобиль. Теперь предлагают другой список СТОА в котором нет ни одной известной мне фирмы, все из разряда "чиним любой автомобиль любым способом".