Wildberries - Не весь заказ прислали

1

Сегодня получили пакет с заказом... Распаковав не досчитались двух единиц товара... Нигде не указано... Не оповестили о том что заказ будет выполнен не полностью... Сопроводительных документом тоже нет никаких... Я хочу получить ответ по данной претензии... Где недостающий товар?

Ответ от Wildberries Представитель компании 05.02.2021

Здравствуйте. Консультация осуществляется только по адресу электронной почты, которая указана в разделе "Контакты" на сайте. Не переживайте, пожалуйста, если ответ не поступил мгновенно. Все вопросы наших покупателей обязательно рассматриваются и ответы поступят.

С уважением, интернет магазин Wildberries.

Комментарии

К счастью мы получили два недостоющих продукта...так и не поняли почему разделили товар...но в будущем стоит лучше информировать своих клиентов...пока мы довольны товарами...будем вашими клиентами и дальше

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !