Потребительские Жалобы и Отзывы Казахстан, Казахстан

Не доставили по адресу

Не доставили по адресу Пишу из города Кокшетау. Мне отправили посылку по EMS услугам как сказали доставять через 3-4 дня. Но прошло уже неделя и посылка пришла ели-ели и то не доставили по адресу. Просто отметили что вручили но куда и кому вручили неизвестно. Почта по адресу г. Кокшетау, Владимира Вернадского, 5а/1 отделение нормально не доставили и даже сами по себе отметили что доставка состоялась лично с получателем. Как это может быть? Прошу вас посмотреть мою жалобу и принять меры.

Kaspi Bank

15.01.2021 stic77
Звонки коллекторов посторонним людям [Неподтверждённая]

Звонки коллекторов посторонним людям Просрочил кредит в kaspi bank. О причинах просрочки рассказывать смысла нет. Итог-приличный долг. Прошло 90 дней, передали коллекторам. Я коллекторам сообщаю, что долг отдам, но всю сумму сразу не осилю, предлагаю передавать в суд и пусть снимают по исполнительному листу 50% дохода. Но они упорно звонят и требуют всю сумму сразу, не понимая, что все сразу я не смогу отдать. Причем каждый раз ужают передачей в суд. Понимаю что звонки и прочее это их работа. Но когда звонят человеку которого я в...

Прекратите звонить!

Прекратите звонить! Я что злостный неплательщик? Еле разговаривают ваши операторы. Чуть не уснула. Конкретно по факту. Даже не представляются! Конкретно позвонили. Представились. Причину звонка. Почему я должна каждое слово вытягивать? Время отнимают. Даже в обед звонят! Прекратите звонить или подам в суд!

Kaspi Bank

08.01.2021 19grusha
Карта Голда арестована и заблокирована незаконно [Неподтверждённая]

Карта Голда арестована и заблокирована незаконно Вчера 8 января 2021 года хотела закрыть кредит, но пополнила голд счет, думала снимут за кредит, а мне оператор сообщает, что невозможно, что арестован другими лицами, я в шоке просто, я предупредила операторов Каспий, что бы сняли на кредит, у меня больше др.средств нет, сегодня с 8 утра как бандиты коллекторы начали целый день названивать мне на все номера телефонов как бешенные псы, кто-нибудь их контролирует их вообще, больше 3х звонков им более звонков совершать запрещено, я не виновата...

Kaspi Bank

06.01.2021 Zilola
Кредит оптимальный [Неподтверждённая]

Кредит оптимальный Брала кредит 2017 году, 450000 тг уже 2 года плачу по 15063 тг до этого платила 100000 тг, по льготному программу на 58 месяцев разделили, каждый раз плачу проценты не уменьшается, я обращалась всем но они сами не знают суть, один говорит уменьшится, другой говорит это проценты. Не берите у них кредит одни мошенники, куда можно обратиться? Помогите кто знает куда обратиться ?

Сроки рассмотрения давно прошли.

Сроки рассмотрения давно прошли. Здравствуйте. 22.12.2020 года я оформила заявку на рассмотрении товара для возврата по браку (артикул 16962445). Данная кофта пришла мне курьером и я обнаружила брак. Кофта доставлена без этикетки и с дыркой на капюшоне. Заявка на рассмотрении уже долгое время, сроки рассмотрения давно прошли. Писала в поддержку - ответа нет. Куда обращаться?

Вернуть телефон, или рассрочку [Неподтверждённая]

Вернуть телефон, или рассрочку Здравствуйте, взяла на новый год телефон в рассрочку 4500 в месяц, придя домой пришло смс с поздравление о покупке, указывающее оплатить кредит 6900, зачем так людей обманывать, телефон продавец не принимает, а у меня нет желания платить такую сумму. Что теперь мне делать? Помогите пожалуйста.

Не произошёл возврат денег в официально указанных сроках [Неподтверждённая]

Не произошёл возврат денег в официально указанных  сроках Купила билеты онлайн в кино 23.12.2020 в тот же день сделал возврат на сумму 11000т. Позвонила в колл центр 1 оператор сказал подождать 3 дня, через 3 дня перезвонила 2 оператор сказал что официально 5 дней, 6 день 3 оператор говорит заполнить форму будет рассматриваться официально 3 дня, сегодня 4 день 31.12.2020 после заполнения формы, деньги не вернули, Kaspi не соблюдает свой же правила

Алтел

24.12.2020 White Rage
Интернет [Неподтверждённая]

Интернет Люди не вздумайте переходить на алтел, во первых у них очень плохой инет, средняя скорость у которого всего 1мб в секунду, а в основном и того хуже. У них самый худший пинг в мире-2 секунды, это значит что по скорости, инет от алтел займет одно из последних мест в мире, эта компания ведёт жаднейшую политику в отношении клиентов. Они даже опускаются до такого позора, что отнимают у клиентов с каждой оплаты один день пользования тарифом в каждом месяце. Что за директор у этой компании я не пойму...

Kaspi Red [Неподтверждённая]

Kaspi Red Здравствуйте Я, Иманбаева Г.Ж проживаю в городе Актобе, пенсионерка, муж инвалид III группы. Обращаюсь к Вам как клиент и вкладчик Kaspi Bank. На данный момент являюсь индивидуальным предпринимателем (более 3 лет) в сфере торговли (верхняя одежда), имеется арендная площадь 50 м2, в торговом доме. Обратились в отделение Kaspi Bank г.Актобе с заявкой на сотрудничество по Kaspi Red, первую заявку оформили в 2018 году, каждые 3 месяца приходит отказ, при обращении в call-центр, ответ был «ЖДИТЕ»...

Наглость лохотронская

Наглость лохотронская Всем здравствуйте, сегодня решилась ещё раз обжечься об этот чёртов магазин! До этого был косяк что сняли больше денег чем положено. И никто не вернул! Так же и сегодня заказала 4 товара, оплату сняли с карты и в конечном итоге 1 товар тупо отменили но деньги не вернули! Наглость этого магазина стала при выше всего! Удобно лишь тогда что доставка была курьером, но глубоко задуматься кому это надо что б вас так лоховали! Работа этого магазина стала отвратительная и операторов тоже! Зла на этот...

Не могут доставить товар [Решена]

Не могут доставить товар Зря заказал в этом магазине. Уже неделю не могут доставить заказ с г. Шымкент до г. Кентау, хотя при желании можно было за 2 часа доставить. Если не можете доставить зачем заказ берете? За неделю можно было и почтой отправить уже давно дошел бы. Деньги получили, но товары не доставляете. Советую всем обращаться в комитет по защите прав потребителей

Задержка

Задержка Здравствуйте ув. Казпочта, мне отправили посылку с России трек номер № RO159233820RU, связался с колл центром по номеру 1499, сказали что посылка прибыла в сорт. центр г. Шымкент 4-го декабря, сегодня уже 11 декабря, прошла ровно неделя, звонил и оставлял обращение на сайте Казпочта, но без результатов. Говорят что новый год на носу не успевают и тому подобное, а как тогда успевает с сортировкой г. Алматы? там ведь посылок в разы больше. Пожалуйста дайте конкретную информацию, очень долго...

Невыполнение услуг

Невыполнение услуг В декабре месяце 2020 года не пришёл ни один номер выписанной газеты Егеменды Казакстан. Хотя я делал и оплатил подписку. И это не первый случай. После каждой подписки надо требовать о доставке. У вас что, только по "пинкум" работают? Вроде у вас ИСМ не работает как следует.

Wildberries

08.12.2020 Tomirisss
Не вернули деньги за отмену покупки товара [Неподтверждённая]

Не вернули деньги за отмену покупки товара Воспользовалась онлайн покупкой на wildberries, оплатила картой покупку товара. Ошиблась с размером, хотела перезаказать, отменив покупку, но деньги не вернули! Прошу вернуть деньги за отмену товара! Товар: кроссовки adidas runfalcon k ftwwht 13233930 артикул товара

Условия, и контактные телефоны

Условия, и контактные телефоны Здравствуйте, если уж так завелось что в нашем городе есть ваш магазин. Почему нет контактного телефона, что бы связаться с пунктом выдачи! Тот что укзан в интернете вовсе не существует! 2 причина жалобы, это доставка товара, возмущает то, что раньше мы могли выбирать дату доставка сами, ☝️после поступления товара ☝️, сейчас когда вздумается вам, вы их привозите, а не хотите спросить удобна ли эта дата получения для нас? Уже обращались не раз, и ноль реакции! Ещё случай в этот раз брали товар...

Задержка доставка

Задержка доставка Мой заказ от 17 ноября 2020 г. прибыл только сегодня, 03.12.2020г. Т.е. 17 дней был в пути. Ну, как, в пути...согласно схеме отслеживания моё платье обошло пол России! Так и этого мало, в пункте выдачи, зашла после работы в 19-00, что товар, который сегодня прибыл...Внимание! Они ещё не приняли! Завтра получу своё платье и удалю на хн приложение! Вообще теперь связываться не буду с этим магазином!

Wildberries

27.11.2020 Tomatina
Сняли деньги, заказ не офомили [Неподтверждённая]

Сняли деньги, заказ не офомили Сняли деньги и не оформили заказ. Выдало "неизвестную ошибку банка". Что теперь делать? И когда вернут деньги снова на карту? Куда обращаться? Погуглив ситуацию, заметила что у многих подобная проблема. И никто из представителей не отвечает на их запросы о проблеме, буквально игнорируют. Что же делать? Где деньги?

Игнорирование претензии о задержке товара [Неподтверждённая]

Игнорирование претензии о задержке товара Повторно обращаюсь с вопросом. По какой причине мой товар стоит на одном месте и никуда не движется неделю (!) ? Конкретный вопрос. Я требую конкретного ответа, которого мне никто не дал после первого обращения. "приносим свои извинения" это не ответ! Деньги вы получили, будьте добры сделать свою работу и доставить товар! Это что за лохотрон такой?

Задержка товара [Неподтверждённая]

Задержка товара Здравствуйте. По каким причинам задерживается товар и когда он хотя бы сдвинется с места? Куда звонить? Куда жаловаться? И кто озвучит сроки доставки? Заказ должен был прийти ещё неделю назад! Заказывали с запасом времени, была указана конкретная дата прибытия товара. Сколько ещё ждать?