xsx
0
0
0
Репутация: 75
3Жалоб
4Комментариев
Профиль xsx
- Дата регистрации: 11.01.2021
- Россия
Жалобы пользователя xsx
Возврат [Решена]
Когда же наконец прекратится это безобразие и будет рассмотрена моя претензия от 4. .01.21. Мною сделан возврат заказа 8.12.2020 Почтой России. Посылка на почте находится уже больше месяца, уже истек срок хранения. На мои многочисленные обращения в кампанию слышу только отговорки и отписки, и больше никаких действий, не могут даже товар забрать с почтового отделения. Качество клиентского сервиса отвратительное, а заявленных сроках вообще уже и говорить не приходиться.
Возврат
Да, оператор связался со мной.Но на этом все и закончилось. Посылка до сих пор на почте и дальше дело не движется
Возврат
Добрый день. Очень удручает качество обслуживания клиентов! Я сделала возврат заказа (не подошел размер обуви) , казалось бы стандартная ситуация, но нет. Посылка с возвращенным товаром уже месяц валяется на почте (возврат сделан почтой России) . Оператор ссылается на логистику компании, на претензию уже больше 2-х недель нет никакого ответа. Я считаю недопустимым такое качество клиентского сервиса, нарушены все заявленные сроки сроки, указанные продавцом, а также фз о защите прав потребителя. Мне кажется , что жалоба вообще все это время не рассматривается. Ужасное обслуживание!
Стоп- кадр (жалоба)
11.01.2021
xsx
Услуга оказана не качественно
В ноябре 2020г мы с мужем решили оцифровать запись нашей свадьбы и обратились в салон " Стоп - кадр" г. Череповец, пр. Шекснинский. При получении заказа оказалось, что из нескольких файлов один не смонтирован, второй вообще не наш, и в довершении еще и утеряна наша кассета с записью. Вот уже полтора месяца мы пытаемся её разыскать: первое время салон категорически отрицал сам факт потери, а теперь не предпринимает никаких действий для поиска. Услуга оказана не качественно, к тому же утеряна ценная вещь. Да и сроки выполнения не соответствуют заявленным
Возврат
Добрый день. Очень удручает качество обслуживания клиентов! Я сделала возврат заказа (не подошел размер обуви) , казалось бы стандартная ситуация, но нет. Посылка с возвращенным товаром более 10 дней валяется на почте (возврат сделан почтой россии) . Оператор ссылается на логистику компании, на претензию уже больше недели нет никакого ответа. Я считаю недопустимым такое качество клиентского сервиса, нарушены все заявленные сроки сроки, указанные продавцом, а также фз о защите прав потребителя.
|