tumaiskull
0
0
0
Репутация: 50
1Жалоб
2Комментариев
Профиль tumaiskull
- Дата регистрации: 29.12.2016
- Россия
Жалобы пользователя tumaiskull
Hoff (комментарий)
03.01.2017
tumaiskull
Не меняют бракованный диван-кровать
Добрый день! Сегодня 03.01.17 действительно в согласованное время привезли диван на замену. Он кончено не такой кривой, как первый, но проблемы по сборке были, так как они видимо все кривые ( Мейд ин Раша) Я это предполагал и хотел Вернуть деньги, но сотрудник, с которым я согласовывал обмен, намекнул, что это будет сделать проблематично, так как Компания Хофф, даже при явном браке, отказывает в возврате денег ( максимум они согласовывают замену, а все остальное в судебном порядке) Мне очень...
Hoff (комментарий)
29.12.2016
tumaiskull
Не меняют бракованный диван-кровать
Сотрудник в данном случае пытался ускорить замену, но директор, как мне сказали в справочной службе по телефону не разрешил обмен и мне вообще сказали, что замены не будет!!! Вина сотрудника, что он не выходит на связь и затягивает процесс замены. Мне уже не надо менять диван, деньги верните за диван и доставку, чтобы я про вас забыл и не вспоминал!!!
Hoff (жалоба)
29.12.2016
tumaiskull
Не меняют бракованный диван-кровать
12.12.16 Купили диван-кровать джастин 2д. При сборке выяснилось, что диван висит в воздухе по середине, а после ночи на нем стало ясно, что он вообще кривой и спишь вниз головой. Грузчики, когда его заносили посчитали все углы им, а когда я сказал, что если на нем будут повреждения, они ответили : "Поменяем, у нас это быстро". Две недели переписки, предоставленные фото, на которых видно, что диван буквально висит в воздухе, тысячи звонков без обратной связи и вот нам сообщают, что 27.12.16 нам...
|