Наталья Свиридова
0
0
2
Репутация: 620
0Жалоб
2Комментариев
Профиль Наталья Свиридова
- Дата регистрации: 25.11.2015
- Россия
Жалобы пользователя Натальи Свиридовой
МГТС (комментарий)
25.11.2015
Наталья Свиридова
Бездействие сотрудников мгтс на все обращения
Добрый день!!!
Я обращаюсь в компанию МГТС уже в 20-й раз.
Мною оформлены претензии 1-134239738336 от 2/9/2015, а также 1-155470970496 от 10/11/2015.
Срок рассмотрения претензии 5 дней!!!
Враньё со стороны компании!!!
Со стороны МГТС поступали звонки об отключении телефона, но сотрудники мне обещали, что этого не будет.
18/11, 23/11 мне подтверждали, что отключения не будет.
Однако 24/11 в 9:00 были отключены все коммуникации: телефон, телевизор и интернет. Я - многодетная мама, не работаю...
МГТС (комментарий)
25.11.2015
Наталья Свиридова
Услуга, которой мы не пользовались ни разу
Добрый день, Меня зовут Наталья, я являюсь абонентом МГТС уже много лет.
В июле месяце я заказала подключения кабельного телевидения от МГТС и интернета на системе GPON. Мне предложили пакет три опции домашний телефон, интернет и телевидение. Когда делали установку мастер оставил также сим-карту от МГТС и сказал, что она также входит в данный пакет. Никаких дополнительных объяснений не было. Поскольку нам карта не нужна - мы ее выкинули. Я получила счет МГТС за июль и ужаснулась! Огромная сумма...
|