Перекресток - Не возвращают деньги за недоставленный товар

Заказ №624079136 сделан в Перекрестке - доставка продуктов 27 января. Заказ привезли не в полном объеме. Деньги за недоставленный товар не возвратили. Обращения в чат на сайте Перекрестка оставались без ответа до 30 января, а потом пришел ответ, что сделан возврат 1 рубль, стоимость же недоставленного товара 180 рублей. Служба поддержки по телефону включает музыку и не соединяет с оператором. С таким отношением столкнулась впервые. Вопрос не в деньгах, а в отношении к покупателям! Если не хотите проблем - никогда не заказывайте здесь!