Много Мебели - Возврат денежных средств

0

Купили диван 17.02.2017 в салоне Много Мебели Ростов-на-Дону, Нахичевань, площадь Толстого, 6. ИП Ерюшина Ирина Александровна. договор Р-ЕВ0000000757 ( решили оформить в кредит чтоб успеть доставку к новому году потом единоразово погасить) 19. 02. 2017 написал заявление на возврат поскольку нас ввели в заблуждение. Отменили доставку. Уже 24.02.2018 возврат денег в банк не произведен. Причин называется масса: праздники но мы все перевели, у нас была проверка но мы все перевели вот буквально вчера, ошиблись в счете но мы все перевели вот буквально вчера, мы не работаем с банком сетелем но мы все перевели вот буквально вчера вот вам платежное поручение (без отметки банка).
В тоге звонки из банка с требованиями оплатить. Пока 1 платеж за диван который я не покупал.
Уважаемый, представитель компании "Много мебели", терпение на исходе! Переведите деньги в банк прошло два месяца!

адрес магазина: Ростов-на-Дону, Нахичевань, площадь Толстого, 6
mnogomebeli.com

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 26.02.2018

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 27.02.2018

Добрый день. Возврат ДС производится в течение 10 дней. Платеж запланирован, ожидайте уведомления о перечислении.

Доп. информация от Алексей Скоробогатов 28.02.2018

Запланирован? Запланирован не значит произведен. Я это слышу от вас два месяца!
10 дней?
С какой даты 10 дней?
А с банком и кредитной историей мне что делать эти 10 дней?

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 06.03.2018

Добрый день. По нашим данным возврат ДС произведен. Приносим извинения за ситуацию в целом.

Доп. информация от Алексей Скоробогатов 06.03.2018

да произведен
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !