Много Мебели - Сроки доставки кончились, мебели до сих пор нет



07.02.2019 ижатник

Сделали покупку 09.12.2018 5 позиций на сумму более 60 тыс.! обещали привезти до 31 декабря 2018. Сегодня 7.02.2019 мебели все еще нет, узнал в другом салоне, что срок доставки заканчивается 08.02.19, позвонив в салон где заказывал сказали ждать звонка, 2 месяца жду! и опять ждите. Про бесплатную доставку умолчали, (сумма доставки была 3500р.) т.к. не уложились до 31.12.2018, узнал об этом опять в другом салоне.

Героев Хасана, 109

Россия, Пермская обл., Пермь

Доп. информация от ижатник 07.02.2019

№ договора В-ТП0000000145

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 08.02.2019

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 11.02.2019

Позиции привозят по мере отгрузки на склад. Для осуществления комплексной доставки Вам необходимо было указать данное условие продавцу. Подобная доставка занимает больше времени за счет необходимости ожидания одновременного нахождения на складе всех позиций. Надеемся на понимание.

Доп. информация от ижатник 02.03.2019

Часть мебели привезли, осталась одна позиция, со статусом "распределен" уже 10 дней, через неделю будет 3 месяца как сделал заказ! ни в какие рамки это не укладывается, горячая линия не отвечают на звонки, ужасное обслуживание!

Ответить на жалобу



Адрес
Россия

mnogomebeli.com



Мебель / Интерьер