Много Мебели - Нет дивана и нет денег. [Неподтверждённая]



07.05.2019 Elena1984

Здравствуйте. Я уже писала пожалуйста разберитесь с этим беспределам. 21.04.2019 мы купили ДИВАН в магазине Много мебели в г.Славянске на Кубани. Продавцы сказали , что доставка будет производится в течение 5 рабочих дней. Но прошло уже две недели, а нам даже не звонили. Когда я позвонила очередной раз. Мне сказали, что скоро привезут и доставка 650р. А продавец сказал бесплатно доставка.

Россия, Краснодарский край, Славянск-на-Кубани

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 07.05.2019

Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании «Много мебели»

Доп. информация от Elena1984 07.05.2019

Б-НК0000000128 ДОГОВОР 21 апреля 2019. И.П. ФИДАРОВА ГАЛИНА АНДРЕЕВНА. ИНН 231204912925. ОГРНИП 315231200000298. ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС:КРАСНОДАРСКИЙ КРАЙ г. Краснодар, ул.им.Мачуги В.Н. д.80 кв.77. Купили в г.Славянске на Кубани в ТЦ. --СТЦ по ул. Кофтюга на втором этаже. Подковка Александр Алексеевич - покупатель. Номер магазина 8 928 035 05 78.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 08.05.2019

Добрый день. Крайний срок по Вашему договору 27.05, на данный момент позиция распределена. Ожидайте пожалуйста согласования даты доставки в течение 3 дней. Приносим извинения за длительное ожидание.

Доп. информация от Elena1984 08.05.2019

Доставка платная? И почему так долго? 21 мая уже будет 30 дней с момента заключения договора! А вы пишете до 27 мая. Если будет брак выложу фото сюда и на другие сайты!

Доп. информация от Elena1984 11.05.2019

Добрый день. Три дня после обращения к Вам уже прошло. Доставка так и не произошла. ! Когда привезут диван? Доставка платная? И какого качества будет диван? Заранее благодарю.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 10.06.2019

Добрый день. По нашим данным доставка произведена. Приносим извинения за ситуацию в целом.

Жалоба неподтверждённая Администратор 11.07.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
Россия

mnogomebeli.com



Мебель / Интерьер