ЦППК - За что и кому платят пассажиры электропоездов????

Добрый день!
Направление электропоездов Москва-Голутвин!!!
В любом электропоезде чувствуешь себя как в свинарнике! От туалетов вонь, грязь в вагонах, на окнах грязь! Окна не открываются, кондиционеры не работают, НО за проезд ты должен заплатить, спрашивается собственно за что? ! За хамов-контролеров? За плохое самочувствие от духоты, в последствии с лечением за свой счет, а не за счет компании ЦППК!!!! Цены поднимаете каждый год, пускай не существенно с одной станции, но когда за абонемент платишь 4000 тысячи, это немаленькие деньги!!!
Всегда казалось что лицо компании должно быть в лучшем свете, видимо это история не о Вас!!!!!