Потребительские Жалобы и Отзывы Минск, Минская обл., Беларусь

С 5 марта в Минске с посылками творится просто ужас! Посылка с Китая остановилась в аэропорту и дальше не отслеживается. Но это ещё терпимо. Посылка из Гомеля BV149023804BY отправленная 5 марта вообще неизвестно где, справка 154 даже не знает где она! По отслеживанию (снизу фото) я успел ее даже получить - и после получения, через пару дней она опять поехала путешествовать! Где же она? Кто отвечает за этот бардак?

Добрый день. Наша Белпочта работает на (ура) с новыми технологиями. Всем бы этим разработчикам не по клавиатуре клацать, а в колхозе навоз с фермы убирать. Посылка с Китая пришла за 2 недели, и тут ступор в 220415 (минск общий) находится с 21.03.19. , неделю не могут отправить на почту. Верните старую программу, и все будет ok. Вам не стыдно что китайская почта работает в 1000 раз лучше?

Белпочта или таможня просто издеваются! Посылка из Китая приходит в страну за 2 недели, а при въезде в Беларусь просто испаряются и нигде невозможно их найти. По Китаю посылка отслеживается даже при перевозке от склада к складу, у нас нигде, и никто внятно не может ответить каким образом эту посылку искать, я просто в бешенстве и на кой чёрт тогда у нас министерство связи, если оно не может навести порядок!

18 марта из Гродно в Минск отправили посылку мне, сегодня 25 марта, я её не получила. Почему то её отправили из распределительного пункта в 59 отделение, вместо 56. С России быстрее доходит. Что за беспредел творится? Прошу разобраться, штрих код vv196242304by. В ней находятся цветы. Кто компенсирует сумму, оплаченную мной продавцу? Прошу разобраться в данной ситуации.

05.03.2019 по услуге "Письмо комфорт для отправителя" отделением РУП Белпочта, Минск-013 было отправлено заказное письмо в администрацию Заводского района. Услуга предусматривала, что в день получения адресатом почтового отправления отправителю направляется SMS-уведомление. На 25.03.2019 никакого SMS-уведомления не получено. При обращении непосредственно в отделение РУП Белпочта, Минск-013 сотрудник не предоставил никакой информации о местонахождении письма, на все вопросы отвечая "Я не знаю" и...

Уважаемая белпочта! Когда же в конце концов заработает новая система слежения? Месяц, три месяца, год? Новая, на то она и новая, что вносит улучшения уже в существующую систему! А это что? Какая мы великая айти страна... Вы даже сроки озвучить не можете, когда будет возобновлена выдача почтовых отправлений. Полный бардак.

Товар был оформлен по интернету. Специально проверила наличие всех позиций в одном магазине. Пришло смс уведомление, что заказ готов. Приехала на другой конец города, потратила кучу времени, а из6 наименований 3 не оказалось в наличии. Ни звонков, ни смс не было. И девочки работницы ещё мне пытались объяснить, что они не виноваты. А кто виноват? Даже не извинились! Ужасные работники и отношение к покупателям

Это когда издевательство на людьми в Беларуси прекратится, посылки прошли таможню больше двух недель назад и их до сих пор нет, да не в одной стране так почта не работает, скоро продавцы с онлайн магазинов перестанут в Беларусь посылки отправлять потому что не в одни сроки доставки не укладываются и несут убытки, я уже не говорю про воровство посылок на бел почте. Говорят что меняют систему отслеживания поэтому задержка, так как это понимать проблемы с доставкой начались с декабря 2018года...

Посылка UH306784582TR за несколько дней прилетела из Китая в Беларусь. Пока летела - отслеживалась. Попала в страну назначения - и пропала. 2 месяца о ней ничего не известно. Когда мы вовремя не забираем посылки с почты, платим неустоечки... А когда почта 2 месяца просрочила...Давайте вы нам платите...30-40копеек в день...И удивительная вещь: как только коллапс с разбором посылок случился, сразу якобы начали внедрять новую систему отслеживания...Ребята, да чтоб у вас все по жизни было так, как ваша работа делается!

Живём на пятом этаже. В который раз почтальоны не приносят заказное письмо в квартиру, хотя дома постоянно кто-то есть, т.к. есть маленькие дети( бросают в ящик) при чём могут и ящики перепутать. Так же происходит и с извещением за коммунальные услуги.

Очень плохо работает цех сортировки г.Минска по ул.Вокзальная. Отправили мне мелкий пакет из Минска 7 марта информации по отслеживанию нет из-за внедрения новой системы. 13 марта я начала поиск посылки. Дозвонившись в отдел рекламации г.Гомеля штрих-код пакета взяли на учёт. А вот отдел рекламации г. Минска по номеру 222-72-23 отказывался принимать претензию по телефону и настаивали чтобы я обращалась в своё отделение почты, пусть мол в отделении ищут посылку и пишите в самом отделении...

Белпочта ввела "новый" и как оказалось совсем не рабочий продукт для отслеживания посылок. Тем самым подставив серьезно покупателей и продавцов. Ситуация аховая и кто за этот беспредел понесет ответственность? Посылка из Минска в Минскую область идет две недели! Раньше никогда с такой проблемой не сталкивалась, все работало исправно. Нет, им надо заплатить за новый продукт .. Сейчас каждый день приходиться доказывать, что я не верблюд и посылка отправлена. служба 154 видимо гордится одним...

Почта БЕЛАРУСИ по работоспособности ДОКАТИЛАСЬ до уровня почты россии, до "плинтуса". Приходишь на почту -- такое ощущение, что вернулся в ненавистный, убогий и отсталый совок (ссср). Отправил посылку в понедельник 04.03.2019г. из г. Минска в г. Гомель, обычно это занимало примерно три-четыре дня. По коду слежения информации не получить. Никто информации не дает. Человек в Гомеле как и я волнуется, он звонил на почту 07.03. оказывается посылка ВАЛЯЕТСЯ еще в Минске, т. е. четыре б. ть ---...

Приходящие посылки из китая за неделю в почтовое отделение исчезают, то ли их присваивают себе, то ли очень плохо работает почтовое отделение. По треку посылка на почте, но до сих пор её нет.

''Удавятся' за копейку, а имиджа потеряют на рубль. Прислали СМС что с 4 февраля нужно уже платить за безлимитный интернет и я как порядочный пользуясь им, дождался 1 марта и отключил интернет. Но, 1 марта они сняли абонентскую за него. То есть я заплатил и не воспользовался. Какого лешего мне извещают о ненужных датах, но не извещают необходимую информацию, мол, читать надо на сайте. Значит намеренно вводят в заблуждение, чтобы абонент ''прокололся'' и лишнее заплатил. 18 лет пользовался...

Заказал услуги у данного гражданина, через сайт zaprawim.by. Мало того что опоздали на час, так ещё и разлили краску, при замене тонера. Хамское общение c клиентом, мат через слово. Не умение разъяснять специфику работ производимых. Запомните и не связывайтесь с ИП Лушко В.В.

Будьте внимательны с этой конторой! Если вам дороги ваше время и нервы. Заказали 1.02.2019 года в этой конторе мотоблок, при заказе менеджер сказал что есть в наличии, оформляем в рассрочку от белорус банка, высылают счет фактуру, при оформлении договора еще раз уточняю наличие да есть в наличии но доставка будет в конце февраля т.к курьеры загружены, ладно подождем, но после перечисления средств банком звонок мол доставка в конце февраля начало марта поскольку товара нет в наличии ждем...

Приобретался 27.11.2018 телефон apple 6s plus. Уверили что не восстановленный, через 6 месяцев использования камера перестала фотографировать, отдал в сервис, телефон на замену не дали, после 3 недель ожиданий и звонков наконец постановили что проблема есть. Надо отправлять в европу якобы на сервис. Согласившись, еще 3 недели ожидания, проблема осталась такая же, да вот только болты почему-то вдруг стали разного цвета черный и золотой. Отличная контора, всем советую! Врагу не пожелаешь такой сервис черный!

Здравствуйте. Сколько можно издеваться над людьми?! Если посылка из Китая дороже 5$, то она доходит до Беларуси за 4-7 дней и по Беларуси до получения около двух недель. А если стоимость дешевле, то: из Китая в Беларусь те же 4-7 дней, но вот после таможни до вручения (и то - если повезёт) проходит не меньше месяца! С чем это связано?! У китайцев поток заказов по всему миру обрабатывается быстрее, чем у нас банальный приём. У меня уже больше 10 (!) Посылок "висит"! Заказанные в конце ноября...

21 января 2019 года отправили посылку EMS в Хургаду. Считается, по обещаниям работников, что это ускоренная доставка. Обещали до Каира доставить за 4 дня, а там уж как египтяне сработают. В результате с 23 января по 02 февраля (12! дней) о посылке ни слуху, ни духу. 23 января типа отправка в Минске. Дальнейшее местонахождение отправления было неизвестно и не отслеживалось. 03 февраля посылка появилась в Каире. Видимо, автостопом доставляли. Неизвестно, когда посылка появится в Хургаде. Это позор для нашей страны - такое обслуживание.