В утренние часы (с 7 до 9 ) часть электричек имеют в своем составе вместо 12 вагонов 10. Конкретно поезд 6705 Фрязево – Москва (Ярославская) (отправление из Фрязево в 07.09) часто имеет в своем составе 10 вагонов и осуществить посадку в него, например на ст. Подлипки Дачные не предоставляется возможным. Для меня это важно, так как этот поезд идет почти без остановок и я вовремя успеваю на работу. После 9 часов почему-то всегда по 12 вагонов в электричках, также днем всегда по 12, а пассажиров...
17.10.2013 г, на станции Железнодорожная ( Горьковское направление ) покупала билет на выход, так как я студентка, предъявила студенческий, на что кассир, рассматривая его 2 минуты, сказала что он у меня не продлен и я не имею права предъявлять ей такие документы!! И отказалась выбить льготный билет, еще и нахамив мне и моему молодому человеку с три короба. Со студенческим у меня все в порядке, все как положено, до этого 1, 5 месяца ездила каждый день - все без труда смогли посчитать печати ...
15.10.2013 на платформе Ивантеевка2 из-за того что работала одна касса, вторая обслуживала очень медленно, автоматы не работают, и все это в час пик когда люди едут на работу, многие люди не смогли приобрести билет и в эллектричке пришлось оплатить проезд со штрафом, а за эти деньги можно ездить два дня, почему из-за плохого сервиса люди должны платить штраф.Это отвратительное обслуживание.
У меня вопрос такой как это у ЦППК по Ярославскому направлению рассчитывают абонементы? Я взяла абонемент что бы возить ребенка в школу на 10 РАБОЧИХ ДНЕЙ с 8.10, 2013 то есть должно получится до 21, 10, 2013, но билет до 17, 10, 2013 получается что не рабочие а календарные дни. когда решила узнать в чем дело мне сказали что абонемент действует 10 дней и только по рабочим дням. и что бы я в следующий раз брала на даты. что за хнь? Какой умник это придумал? Если вспомнить сезонки которые были раньше там все было четко рабочие значит рабочие, выходные значит выходные.
03.10.13. я приобрела билет в Нахабино от станции Нахабино до станции Курская . мне пробили его по стоимости 82.50 . кассир некая Егорова Т.А. но пробила она мне его до станции Каланчёвская а денег взяла как до Курской. Я не смогла выйти на турникетах на Курской и мне пришлось покупать еще билет на выход. Что за безалаберность??????И за этого я опоздала на работу и мне выписали штраф!!! Могу я здесь получить обратную связь по поводу решения этого инцидента???
Почему постоянно опаздывают электрички на полчаса всего казанского направления утром на москву? Больше половины людей именно из-за вас опаздывают на работу! Именно из-за вас! У вас нет уважения к людям; это уже слишком!
Поставили недавно автоматы с электронными билетами на станции Солнечная (Киевское направление), так они вечно не работают!!! То мелочь не принимают, то забирают деньги, а билет не выдают, тупят по-страшному!!! И так каждый день!!! Собираются огромные очереди, люди опаздывают на работу, тратят нервы с утра пораньше! И в такой автомат я не рискну запихнуть 500 рублей на проездной, чтобы он их скушал, а мне фиг показал!! Раз поставили наконец свои турникеты и убрали кассы на улице, так будьте...
29/09/13 Купив билет на жд станции Подольск, в 16-49 я сел в электропоезд № 6162 (Чехов-Москва).В вагон проходить не стал.Остался стоять в тамбуре 1-го вагона.На подъезде к станции Щербинка ко мне подошли кондукторы и потребовали предъявить билет.Пока я искал проездной документ дамы-кондукторы предположили, что я безбилетник и предложили разобраться со мной мужчин, сопровождающих их.Далее кондуктор 40-45 лет схватил меня за одежду(порвал рубашку), стал выnалкивать на платформу ногами.Я наконец...
22 сентября 2013 года в 13:34 у кассира Коробковой А.Н. было куплено два билета Подольск-Щербинка. Один из билетов попал под поддон у кассы. Самостоятельно его достать не получилось. Другой билет пробивать кассир отказалась, ссылаясь на то, что уже дала билеты. Коробкову попросили достать билет или вызвать старшего кассира, на что она начала кричать и хамить. Возмутилась вся очередь, т.к. эта ситуация была не первая. Только после перебранки кассир встала с рабочего места и пошла доставать...
Господа управители железной дорогой ! Сколько можно испытывать терпение простых пассажиров которые каждый день ездят на электричках Казанского направления, мало того, что каждый день опаздывает электропоезд Шиферная - Москва отправление в 6.43 от платформы Белоозерская, НО сегодня вообще произошел вопиющий случай, Первый поезд на Москву отправление в 5.12 от платформы Белоозерская, опаздал на 1 час.30 мин.информации никакой, что хочешь, то и делай, Позвонили в единую службу РЖД, но что может...
Сегодня, 17.09.2013 в 18, 30 я ехала, вернее пыталась выехать в электричке по направлению Люблино-Серпухов. Когда я подошла к кассе за билетом (единственно кассе), в окошечке красовалась надпись - "Технологический перерыв 15 мин."...моя электричка благополучно отправилась без меня. Люди, которые так же безуспешно стоявшие у окошка, говорили, что этот случай не первый. У турникетов дежурили сотрудники ЦППК, но они так же не могли дать ответ - куда же подевался кассир. А электрички все проезжали...
Здравствуйте.Примите меры!!! Не возможно проезжать через железнодорожный переезд.При переезде раскачивает машину как неваляшку не говоря о торчащей арматуры и боязни порезать колеса.Этот переезд оборудован железными подьемниками от возможного проезда и местами листы железа отлетели, а ремонт их не производиться.Водителям приходиться при проезде выбирать где проехать.Хоть взлетай, но мы ездим на машине, а не самолете.Переезд находиться на дороге между городом Рассказово и городом...
Три дня назад возвращались с отдыха. Вылет самолета задержали на час, прибыли в город Самара уже к вечеру и, естественно, опоздали на нужный автобус. Оставаться не хотелось, поехали на жд вокзал. Мест в поезде, конечно, не было. Ехать нам сравнительно недалеко, до Оренбурга, решили, что потерпим в плацкартном вагоне. Всего-то 9 часов. Если бы я знала, что это буду 9 часов АДА, я бы лучше пешком по рельсам пошла!!! Сразу скажу, что я вполне себе представляю, что такое плацкарт, ездила 3 года...
Здравствуйте! Пишет Вам бывший билетный кассир Аксенова Галина Анатольевна работавшая в ОАО ЦЕНТРАЛЬНАЯ ППК- Тульский регион-станция Плавск Моск.ж.д. Работавшая потому, что меня уволили- дали выбор уволиться по собственному желанию. Когда мне это сообщили я была в таком состоянии, что не знала что делать. Перед этим днем сутки вперед руководитель Тульского центра дал указание объявить мне выговор и лишить премии о чем я согласилась. Пишу об этом Вам потому, что не согласна с его решением и...
Жалуюсь на кассира К 8667 04 Миркачеву О.А. что 22 августа, вечером, подошла к ней и попросила дать билет на следующий день(23 августа) до Павловского Посада туда и обратно, и еще переспросила ее, можно ли купить билет на следующий день, на что кассир ответила мне, что МОЖНО и пробила мне билет туда и обратно, но когда я приехала утром на станцию, билет соответственно, не был действителен. Тогда я подошла к другому кассиру и спросила, можно ли купить билет на следующий день, на что она...
сегодня 24.08.2013 я обратилась в кассу казанского вокзала для преобритения билета от станции москва до станции санкт-питербург на дату 26.08.2013г. попросила кассира Воронцову М А. подсказать о наличии мест и на обратный путь на 27.08. но встретила выпиющие хамство. мне швырнули билеты без слов. когда я попросила вести себя по вежливее она мне сказала что работает как умеет. но самое ужасное было то, когда я стала проверять билеты на обратный путь. она мне вместо 27.08, выбила на 26.08. так...
В центральной пригородной пассажирской компании есть такая услуга-это транспортная карта на 10 поездок. Хорошая услуга нет спора для человека, который редко, как я, пользуется электричкой. Только прошу об одном, или сделайте так, чтобы я мог сделать отметку в Аникеевке, или давайте карточку от Аникеевки, а не от Дедовска, где стоит терминал, или объясните своим дурам контролерам - кассирам, (что ходят по вагонам и портят нервы с утра людям, больше они ничего, похоже, не умеют), что отметить на...
Прошу Вас прояснить отказ проводника поезда № 35 Адлер - Санкт Петербург, вагон №4 дата отправления 05.08.2013 14.55 посадить на поезд по распечатанному с интернета электронному посадочному талону, аргументируя это тем что это не является билетом, а распечаток пассажиров которые зарегистрированы через интернет они никогда в помине не видели (со слов проводника) и мне пришлось за 5 минут до отправления поезда бежать через все платформы что бы распечатать билет, так как проводник категорически не хотел признавать что посадочный талон это билет !!!
Когда прекратится хамство кассиров-контролеров. На Горьковском направлении жел. дороги есть бригада, в которой работает Тишкина С.В. Хамка-мало сказано, обзывает, материт, дерется с пассажирами. И так постоянно, как она идет. Я понимаю, что у них работа - это борьба с "зайцами", но этотоже люди . Кто-ба перед тобой не был, так себя вести не подобает. Смотреть на нее противно, а тем более что "тетя" по центнер весу. Куда смотрит руководство ЦППК или "рыба тухнит с головы"????!!!
Начальнику станции "Новороссийск" СКВ ЖД от пассажира поезда № 285, вагон 5 (29, 30, 31, 32 места) Ипатовой Татьяны Ивановны (контактный телефон: 8-906-207-60-26) Заявление 1.08.13 мы сели в 5 вагон поезда № 285 (Мурманск-Новороссийск) на станции "Петрозаводск". Покупая билеты за 45 суток, мы были вынуждены купить билеты с питанием (1500 на человека за рейс). Отказаться от дополнительной услуги ("Питание") было невозможно. 4-ый билет на ребенка пяти лет, который поехать не смог из-за болезни...
|