Интернет-магазин Жалобы

Не понимаю, где мой чек? За ранние покупки, чеки в профиле есть, а сейчас пришёл заказ, оплатила, забрала, нужен чек, целый день нет в профиле. И не обновляется, нужен чек срочно, а взять негде. В пункте выдачи говорят, смотреть в финансах, там собственно ничего нет. Не знаю как ещё связаться, чтоб узнать где взять чек. Пожалуйста будьте добры ответить

12 июля мною был сделан заказ трех платьев в интернет магазине. Размеры 48, 50. Сегодня я получила посылку. Мало того, что в посылке были вещи ненадлежащего качества, размеры 38,40, так и для веса был положен дополнительно груз (700 гр.). За эти товары я заплатила 4300. Будьте аккуратны и внимательны, заказывая товар. Мошенники! Хотелось бы вернуть свои деньги!

Интернет-магазин прислал магнитные ресницы с браком, ужасного качества и не собирается возвращать деньги за товар. Связаться не с кем, один раз всё же оператор перезвонил и сказал, что деньги не вернут потому что товар индивидуального пользования( никто им ещё не пользовался!), а вышлют такой же ещё раз. Отказалась, деньги не вернули. Обращаюсь в суд

Заказала виниры за 3000руб. Плюс услуги почты3060в общем, оператор уверила в качестве товара. В итоге получила два куска пластмассы. Хочу оформить возврат, но координаты с продавцом не указаны. На посылке написано "возврату не подлежит". При заказе обещали дать тел. Для обратной связи, но ничего. ООО"радуга2018"

Заказала товар 05.07.2021 арт.3096452 на сумму 1488 рублей и отменила заказ в течении 10 минут, деньги на счет не вернулись, реквизиты указаны. 2 раза писала обращение, сказали что деньги поступили и нужно обратиться в банк, в банке соответственно сказали, что ничего не поступало. Как вернуть свои деньги?

Я заказал товар, деньги списались, но через несколько минут отменил заказ, деньги не вернулись. В списке финансы только оплата товара есть, там тоже нету возвращение денег. Верните мои деньги.

Пару месяцев назад брал в этом магазине беспроводные наушники. Что я могу сказать: они достаточно удобные, и выдают неплохое качество звука. Кейс неплохой, но у него сильно шатается крышка, к тому же, она не очень прочная, хотя пока и держится. Первое время приходится приспосабливаться доставать наушники из кейса, это не очень удобно но потом привыкаешь. К самому продукту претензий нет, просто не нравится кейс.

на пункте выдачи нас встретила записка о техническом перерыве на 10 минут без указания начала времени, как оказалось сотрудница сидела с подружкой и пришедших людям заказы выдавала при ней. На просьбу дать пакет, чтобы упаковать не подошедший пуховик, который был в маленьком, порванном и перемотанном скотчем пакете, и, который соответственно после вскрытия вовсе стал непригоден для переупаковки сотрудница грубо ответила, что я должна его ей отдать упакованным, я попыталась его упаковать, но не...

16 июля получала свой заказ. От части товаров отказалась в пункте выдачи, но денежные средства все равно списали. К сожалению, сразу не смогла проверить сумму, так как разрядился телефон. На обращения в личном кабинете отвечает бот, а девушки из колл центра говорят, что нет точных сроков ответа на заявку. Роспотребнадзор, обратите внимание на деятельность данного магазина, так как это уже мошенничество.

Пункт выдачи WildBerries - 22 июля в 18:30 пришла в пункт выдачи Wildberries по адресу г.Москва, м.Царицыно, ул.Бехтерева, д.31к4, чтобы забрать заказ. Сотрудник, которая отказалась представиться, сказала, что не будет обслуживать без маски. При этом, она не смогла компетентно ответить на вопрос, почему. кстати, сама она была без средств индивидуальной защиты рук. Согласно постановлению правительства РФ №417 организации, оказывающие услуги, должны обеспечить клиентов СИЗ. WildBerries, если вы...

«7» июля 2021 года на сайте wildberries.ru (ООО «Вайлдберриз», ИНН 7721546864, мною была совершена покупка товара, а именно компрессор DSV Smart 226000 (артикул 21054240) стоимостью 4606 руб. Указанная сумма оплачена мною полностью банковской картой, что подтверждается электронным чеком №935 от 9.07.21. Товар был получен «9» июля 2021 года в пункте выдачи, находящемся по адресу: г.Подольск (Московская область), Красногвардейский бульвар, д. 27/2. Гарантийный срок в сопутствующей документации 1...

Здравствуйте. Заказали кондиционер (arctic air ultra) , пришёл сегодня 22. 07.2021, включать, а он не включается. Звонили на все номера, ни кто трубку не поднимает. И писали в вайбере, все без полезно. Будем подавать заявление в суд. Не добросовестный продавец.

Заказала товар, через некоторое время отменила заказ, но потом решила заказать снова так как передумала. Но за первый заказ деньги не вернули, хотя прошло уже 3 дня с момента заказа. Цена товара была 3.564 рубля, Артикул 12147325 Есть решение данной проблемы?

21.07.2021 сделала заказ, спустя время я передумала и решила отменить заказ. После отмены заказа деньги появились на моем счету в личном кабинете и спустя пару минут "исчезли". Баланс счета личного кабинета показывает 0. При этом я не чего не делала. В выписке по личному счету есть только оплата моего заказа, возврата нет. Получается деньги просто испарились, и заказ отменен. Скриншоты прилагаю.

Ничего в этом магазине не может понравится. Делали большой заказ на розы. Были розы и по акции, и нет. В итоге оказалось ни одна роза не совпала (абсолютно не тот цвет, вид...) ... Заказывали черную, синюю, салатовую - пришли розовые. Класс! Нигде о том, что розы высылают любые сказано не было. Считаю что они мошенники. Такие магазины стоит наказывать. И вообще закрывать. Ничего у них не заказывайте.

Получила вентилятор на пункте самовывоз, принесла домой, собрала, а он не работает. Возврат по браку не одобряют. Сдать невозможно. Советуют обратиться в независимую экспертизу, которой в нашем городе нет. До ближайшего областного центра 2 часа езды. Такое ощущение, что магазин опустился до сбыта бракованного товара... Я являюсь постоянным покупателем, более 300 тыс. Руб. Потратила на их товары, всегда все было нормально, и с возвратом проблем не было.

Купила платье Molly Room. В первый же день платье разошлось по боковым швам с двух сторон. Доехала до торгового центра, увидела это безобразие в зеркале и уехала обратно пытаясь кое-как прикрыться. Платье на мне было меньше часа. Причём платье идёт на запах. Порвать его так не реально. Явный производственный брак. В отзывах к магазину есть похожие жалобы. Но все это игнорируется. В возврате почему-то вайлдберриз отказал (оставляла заявку на сайте). Раньше с таким не сталкивалась. Думала...

14.07.2021 г. заказал и оплатил каркасный бассейн в подарок ребенку на день рождение. Артикул 28695099. Крайний срок поставки 19.07.2021. Согласно системы отслеживания мой оплаченный товар более 2 дней находится в распределительном центре Брянск. День рождение у ребенка - сегодня, уже явно испорчен. Очень разочарован. Согласно комментариям и возврат денежных средств процесс долгий.

Интернет магазин wildberries не возвращают деньги за отменённый заказ артикул: 13889718/13652181 не дозвониться не связаться с компанией не возможно instagram, telegram, messenger тишина вопрос зачем тогда его использовать? В личном кабинете тоже не возможно что то узнать. Верните деньги за отменённый заказ. Роспотребнадзор обратите внимание!?

Добрый день. Сделала заказ на сумму 320 рублей, шлейка для собаки, однако ошиблась с размером и в ту же секунду отменила заказ. Деньги со счета списались, а возврата нет уже третий день. Есть только списание денег, возврата нет. Писала в поддержку, получила стандартный ответ - ждите 10 дней, помочь ничем не можем. Ранее были такие ситуации, когда я делала отмену - сразу получала деньги назад. Здесь же мне неизвестно сколько ждать, а деньги нужны в ближайшие дни. Почитала похожие ситуации...