Почта России

ФГУП «Почта России»

Жалоб: 523
Решенных жалоб: 2
Отвеченых жалоб: 0
1%
Адрес
Варшавское шоссе, 37
Москва
Московская обл.
Россия - 131000
8 800 100 00 00
+7 (495) 956-20-67
+7 (495) 956-99-51 (факс)
Показать все
www.pochta.ru
Услуги  •  Почтовые услуги

Жалобы и отзывы о Почта России

Медленная доставка открытки

Медленная доставка открытки 22.05.2017 отправил дочери в Балашиху Московской области письмо с поздравительной открыткой. По адресу письмо пришло 21.06.2017. Судя по скорости доставки его несли от Ижевска до до Балашихи пешком, примерно по 30 км в день. Что же спасибо что хоть вообще доставили, а могли бы и потерять ...

Кража вещей из посылки

Кража вещей из посылки Здравствуйте , 22.04 получила посылку из оренбурга, открыла дома и оказалось что двух блузок нет, на посылке вес стоит 1088 а по факту 920гр, как быть? Что делать? Сумма ущерба составляет 2700руб. Почему происходит воровство? У меня маленькие дети и я не могу разбрасываться такими деньгами.

Пропажа посылки

Пропажа посылки Моя посылка RB239288362SG. 02.06.17г. покинула промежуточный пункт Домодедово АОПП и вот больше 2-х недель нигде не отслеживается! Все сроки доставки её в следующий пункт назначения уже прошли. На мои сообщения в адрес почты России никакой реакции с их стороны нет, я им уже 3 эл. письма отправил!

Про денежные переводы

Про денежные переводы При попытке отправить почтовый перевод, заставляют оплачивать страховку от несчастного случая, сроком на один месяц от банка втб стоимостью 45 рублей, ссылаясь на приказ руководства почты россии. Прошу обьяснить, причем здесь почтовый перевод и страховка от несчастного случая, и кто дал право принудительно навязывать дополнительные услуги.

Не получила посылку

Не получила посылку Сегодня не смогла получить оплаченную посылку от Али.экспресс в почтовом отделении № 23 г. Таганрога. Отвратительное обслуживание плюс хамское поведение сотрудников. Желания идти повторно нет никакого! Работает один человек на выдаче посылок и оплате коммунальных платежей. На просьбу обслужить меня свободному работнику отказ в категорической форме!

Хамское отношение служащих почты

Хамское отношение служащих почты В какое бы время не обратилась по необходимости в отделение почты в городе сатка, ул. Пролетарская обязательно сталкиваешься с хамским отношением, касается это ли получения посылок или отправки заказных писем. Оператор ямалова всегда нагрубит, заставит ждать, так как она занята... В ответ на требование уделить время всегда готовая фраза - я никому ничего не должна... Когда прекратиться это безобразие - на почту идешь и всегда понимаешь, что настроение будет испорчено и потеряна куча времени... Даже обращение в заведующей неоднократное не меняет ситуации...

Доставка почтовых отправлений

Доставка почтовых отправлений Здравствуйте. Уже не первый раз обращаюсь по поводу доставки посылок. И снова та же ситуация, моя посылка из Китая RU636218139RM находится в распределительном центре в Москве с 10 мая (28 дней) и ни какие постоянные проверки на сайте "Где посылка" не помогают. Хотела написать жалобу руководству почты России, не получилось, заблокировано. Почему наша почта так работает? Причем, это происходит только с оплаченными посылками, а посылки наложенным платежом доходят очень даже шустро, еще и смс пришлют.

Качество обслуживания

Качество обслуживания Здравствуйте, вот решил отправить две посылки из Воркуты в Волгоград. Посылки пришли своевременно, но на них было жалко смотреть, одна коробка была смята так, что скотч, которым проклеивают посылки на почте не помог, можно было просунуть руку во внутрь спокойно, вторая посылки была в мягком пакете, этот пакет был разорван и заклеен скотчем. Уважаемая почта России подскажите Вам что нибудь можно доверить или нет. С каким качеством Вы обслуживаете граждан, при этом за пересылку берете немалые деньги, у Вас совесть есть.

Невыплата окончательного расчета при увольнении

Невыплата окончательного расчета при увольнении Меня зовут смирнова любовь петровна, я уволилась 31.05.2017 года из городского отделения №38 почтовой связи по улице украинская 48 а, сегодня уже 05.06.2017 г. , а окончательный расчет мне так и не перечислили, хотя должны были рассчитать в день увольнения!

Письма не доходят до адресата

Письма не доходят до адресата Здравствуйте! Постоянно не доходят простые письма из города Челябинска в город Армавир Краснодарского края. Отправила два письма в декабре 2016г.по адресам: 352900 г. Армавир, ул. Володарского, дом 88, кв.32 и 352922 г. Армавир, ул. Новороссийская, дом 60, кв. 73. Ни одно письмо не дошло. Так как это не первый раз, я даже сфотографировала момент отправки. Что, простые письма можно просто выбрасывать? Вера Александровна.

Из почтовой посылки вытащили половину вещей

Из почтовой посылки вытащили половину вещей 08.05.2017 года с пункта с Романово Романовского Района Алтайского края была отправлена посылка №65864005012923. Посылка была принята и упакована фирменным скотчем "почта россии алтайского края". При получении посылки в г. Евпатория 23.05.2017г. Данная упаковка нарушена не была, однако при вскрытии обнаружена пропажа двух пар обуви и 20 пар носок. Прошу разобраться в данной ситуации.

зарплата

зарплата Каторжный труд , постоянно поднимают непонятный план-считаю поднял план-добавь зарплату,сидят дома и спорят наверное,а пропустим ли мы за сутки 170000 бандеролей через сортировочную машину? Домой приезжаешь без ног и рук.Начальства хоть пруд пруди-зачем их такое количества? ПОЧЕМУ В МОСКВЕ-ОПЕРАТОР получает 30 тыс,а в НОВОСИБИРСКЕ 15 чем мы ХУЖЕ ?!

Никогда не могу вовремя получить денежный перевод!

Никогда не могу вовремя получить денежный перевод! Совершенно отвратительное почтовое отделение, персонала нет, вечные очереди, начальник отделения ХАМ, денежный перевод вовремя получить не возможно, так как в отделении нет денег, никто не отслеживает какие переводы относятся к их отделению, судя по интерьеру, про это отделение почта России просто забыла

Отвратительная работа СЦ Мытищи 141947

Отвратительная работа СЦ Мытищи 141947 141947, СЦ Мытищи. Это не отделение, а чёрная дыра! С 17.04.2017 зависла в нем моя посылка и тишина. Написал заявление на розыск - толку пока нет. В этом отделении, такое впечатление, вообще работать не хотят. Всегда все отправления мне приходили в срок и даже раньше, но сейчас просто караул! Это просто позор Почте России! Мой трекинг 62002610173679

Не отвечают на претензии о доставке

Не отвечают на претензии о доставке В январе месяце написала претензии о нарушении сроков доставки посылок, эти претензии были зарегистрированы секретарем. Май месяц! Не могу дождаться ответа. Обращалась к ним на сайт, на имя ген. Директора, получала не понятные ответы. Полное игнорирование своих клиентов. Конкретные ответы так и не получены.

Не получил посылку

Не получил посылку Посылка с трек номером rf446930357sg передана на доставку 14.04.17 и до сих пор не дошла до 628 отделения связи. Почти месяц где то шарахается или понравилась кому то из работников почты россии и я зря жду напрасно. От этих ворюг можно всего ожидать.

Отдали посылку совершенно другому человеку

Отдали посылку совершенно другому человеку Выписала посылку на алиэкспресс. Когда срок доставки истекал. Открыла спор. Продавец выслал трек отслежки и заверил. Что посылка давно лежит в почтовом отделении уже месяц. Я обратилась на почту. Оказалось. Что посылку вручили совершенно другому человеку. С другой фамилией. Другой пропиской и другими паспортными данными. Возникает вопрос ; зачем у меня каждый раз требуют паспорт при получении посылок? И где искать справедливость?

Письмо не доставлено [Решена]

Письмо  не доставлено 30 марта 2017 года из г. Ашгабад Туркмения в мой адрес г. Краснодар 350063 До востребования Селиной Эмме Леонидовне было направлено письмо идентификатор RR001055867TM . 02 апреля письмо прибыло на территорию России, 10 апреля прошло регистрацию во Внуково, цех -1 . Больше записей нет. ПРОШУ принять меры для поиска письма и доставки его адресату.

Не доставили журналы "Техника и вооружение" № 1, 3, 4 за 2017 год.

Не доставили журналы 'Техника и вооружение' № 1, 3, 4 за 2017 год. Не доставили журналы "Техника и вооружение" № 1, 3, 4 за 2017 год, в период времени с января по конец апреля 2017 года пришел только № 2. Где остальные номера в местном почтовом отделении пояснить не могут. В предыдущие годы такого не было.

Страховка ВТБ

Страховка ВТБ Добрый день! Хочу пожаловаться на новое введение Почты России, которое есть в одних отделениях СПб и нет в других : Страховой полис "НС для всех" ВТБ. Причем платить за страховку заставляют на том основании, что без нее кассовый аппарат не пробивает чек ( СПб, г. Колпино, ул. Пролетарская, 60) что это определенный налог. Платила за обыкновенный денежный перевод на данном почтовом отделении 06.04.2017 г. (280 руб + 45 р. страховка) В следующий раз я оплачивала данный перевод на почтовом...