Почта России

ФГУП «Почта России»

Жалоб: 523
Решенных жалоб: 2
Отвеченых жалоб: 0
1%
Адрес
Варшавское шоссе, 37
Москва
Московская обл.
Россия - 131000
8 800 100 00 00
+7 (495) 956-20-67
+7 (495) 956-99-51 (факс)
Показать все
www.pochta.ru
Услуги  •  Почтовые услуги

Жалобы и отзывы о Почта России

Благодарность

Благодарность Хочу поблагодарить девочек отделения 105523. очень отзывчивые и любезные: Шувалова Алена и Зародова Наташа - всегда встретят и проводят с улыбкой. Но так же хочу обратить внимание и на Бузову Анастасию - грубит и показывает недовольство, очень агрессивна и раздражительная. в целом отделение очень хорошее так же хочу отметить и мужчин: Меркулова Володю и Алексея, так же почтальона Алексея, все бы были такими.

Доставка посылки

Доставка посылки Почему 3.01.2018г. посылка под номером 16990118919565 дошла до г.Сатки Челябинской области, от г. Сатки посылке - грубо говоря 30 минут езды до почтового отделения места назначения и она уходит в Усть-Катав, за 86км от Сатки? Предполагаемый срок доставки 25.01. 2018г. Поясните пожалуйста она так и будет блуждать по всей Челябинской области до 25.01.2018?

Отказ разовой доставки заказного письма на домашний адрес

Отказ разовой доставки заказного письма на домашний адрес В отделение связи 125368, мне, в хамской форме, в присутствии заместителя начальника отделения связи 125368, Анашкиной И, Н, при предъявленном паспорте, отказались выдать заказное письмо, также не было разовой доставки корреспонденции, на домашний адрес, подобное хулиганское поведение сотрудников отделение связи 125368, носит систематический характер. Прошу Вас обеспечить разовую доставку, на домашний адрес, заказной корреспонденции, а также прекратить, сотрудниками отделения связи 125368, вскрывать конверты писем писем.

Беспредел на Почте России

Беспредел на Почте России В почтовом отделении, города Орехово-Зуево №11 по адресу Пролетарская 13, сегодня 26.12.2017 в рабочем помещении была температура 11 градусов Цельсия, с потолка капает вода на провода, на розетки и компьютеры, вследствие чего искрит проводка,, не горит свет, из-за чего не соблюдается режим работы, ощущается сырость и запах плесени. Такое происходит уже много лет, персонал заставляют покупать за свой счет бумагу для принтера, пишущие принадлежности. Результаты будут освещены в СМИ.

Работа почты РФ

Работа почты РФ На мой адрес, г. Архангельск, пришли 4 международных отправления месяц назад, до сих пор нет извещения, хотя трек отслеживания обновился и все почтовые отправления, поступили еще месяц назад в отделение связи! До этого, еще одно международное отправление, было отправлено из китая, поставщик неоднократно посылал в нашу сторону оплаченый товар и получил положительную репутацию, но товар вручили аж на дальнем востоке другому лицу, а не в архангельске... Написал претензию на почте, что мол, товар...

Жалоба на Мытищинский СЦ

Жалоба на Мытищинский СЦ Это что за за выкрутасы такие? Трэк код ru143447685hk. Данная бандероль уже вторую неделю "гуляет" вокруг москвы! Наладьте порядок уже в конце концов в мытищах! Какого хна моя бандероль там делает 3 дня уже и не двигается? А география такая (что бы посылку доставить в серпухов надо ей побывать……) (06.12.2017) шарапово (внуково) =>подольск=львовский=>шарапово (внуково) =>мытищи (20.12.2017) ! И когда придет еще не известно! Какого лешего спрашивается?

Вскрытая посылка

Вскрытая посылка Добрый день! Сообщаем Вам, что сегодня в Новокузнецке, была получена посылка из Германии. Посылка пришла вскрытая, вместо 19 кг, пришло 16. Сортировочный центр в Москве и Новокузнецке, посылка покинула весом 19 кг, а в пункте выдачи Новокузнецка, пр. Металургов, выдали уже 16 кг. На видео видно, что мешок в котором находилась посылка, был заклеен скотчем, сама посылка была заклеена прозрачным скотчем. Также виден след, как её в скрывали. Можете что-нибудь сообщить по этому возражению?

Пропавшие посылки

Пропавшие посылки Я постоянно заказывала товары из Китая. За прошлый год мне не пришли 7 посылок. Но деньги мне возвращал продавец. До последнего случая в начале этого года. У почтового отправления, отправленного мне продавцом 23.02.2017г. № ZA008700750HK. Уже 02.03.2017 был проставлен неверный статус "посылка получена адресатом. Посылку я не получала. В почтовом отделении 127238 мне сказали, что произошел сбой и статус неверно проставлен. Просили подождать, сказали что посылка придет. Я ждала месяц, посылка...

Утеряно письмо

Утеряно письмо Мной , 29 ноября 2017 года. было отправлено заказное курьерское письмо в Шатурский ЗАГС РПО №12310216011314. Пообещали 3 дня. На сегодняшний день, 12 декабря, судьба моего письма не известна, то есть оно утеряно. Это был запрос важного документа, в итоге - головная боль и нервотрепка.

Разворовали посылку. Впрочем, все как всегда

Разворовали посылку. Впрочем, все как всегда Брат с севера (ЯНАО) отправил посылку моей маме в Ейск. Я даже не удивилась, что она пришла разворованной. Коллекционные ручки от друга брата нашей маме, мне -сестре и его доченьке; шоколадки и конфетки детям, даже лотерейные билеты - все захапали. Взамен с барского плеча и веса ради пожертвовали нам пачку гречки и два куска хозяйственного мыла. До чего же голодные люди, видимо, там работают, что даже у детей шоколад воруют. Позорище. Пользуюсь услугами нашей «любимой» почты крайне редко, но...

Воровство из посылки

Воровство из посылки Посылка № 29800015030192 была вскрыта в пути следования из Судака в Архангельск. Украли сыровяленую колбасу, а вместо нее вложили консервы с гречневой кашей. Вес при получении соответствовал, о том что посылку вскрыли поняли только дома. Упаковано было аккуратно.

Воровство из посылок

Воровство из посылок Хочу обратиться с жалобой на недобросовестную работу со стороны почты россии. 24 ноября, мною была получена посылка от матери с трек - номером 68284483950739, из которой были похищены 3 пачки кофе и 20 шт. Шоколадок. В силу своей занятости у меня не было времени её взвешивать, хотя это обязаны были сделать на пункте выдачи, придя домой, открыв посылку, моя семья очень расстроилась. Понимая, что я уже ничего доказать не смогу, становится очень страшно работать с этой службой доставки. Прошу разобраться с воровством и наказать виновных.

Потеря посылки

Потеря посылки почему посылка из Н. Новгорода ушла в Подольск вместо г.Арзамас, Нижегородской обл. инд.607220 ул.тер. Архива д.1.кв.5 Из Всеволожска 18864016386638 Прибыло в сортировочный центр 19 ноября 2017, 07:54 140960, Подольск Прибыло в сортировочный центр 19 ноября 2017, 06:13 102100, Москва Прибыло в сортировочный центр 19 ноября 2017, 05:57 603960, Нижний Новгород Покинуло сортировочный центр 19 ноября 2017, 05:12 102150, Москва Покинуло сортировочный центр 19 ноября 2017, 04:00 603960, Нижний...

Продажа

Продажа На Почте России в Москве по ул. Введенского 13а отделения 117342 хамское отношение сотрудников к посетитетелям. Там пропадают посылки, постоянно какие-то постороние люди находятся внутри, на жалобы они не обращают внимание. Начальник отделения постоянно смеется и никакога уважения. Если бы там поменялось начальство, то было бы по другому всё.

Отвратительная работа

Отвратительная работа Наше почтовое отделение 143981 работает хуже некуда посылку не могу получить уже месяц, сотрудники почты говорят терпите у нас не хватает людей не до вашей посылки и что же мне прикажите делать и сколько ждать? Так же нет извещения о налогах и скажите разве его должны опускать в ящик я думал я его должен получить на почте в нашей ситуации кидают просто в почтовый ящик это просто беспредельный бардак извините за прямоту. Очень вас прошу как то изменить ситуацию к лучшему

Письмо не доставлено адресату

Письмо не доставлено адресату Оправила заказное письмо с обьявленной ценностью с вложением документов на имя прокурора лен области Маркова Б П 13 сентября 2017г по телефону 88002005888 мне сказали что письмо пришло в почтовое отделение194044 18сентября 2017г и с тех пор письмо в прокуратуру не поступило и обратно его не отправили Прошу принять меры к розыску моего письма РПО №18741395012436 в ближайшее время иначе я буду вынуждена обратиться в Генеральную прокуратуру по поводу работы Почты России где теряются письма

Потеряли посылку

Потеряли посылку Посылка из германии 9.10, стоимость 16 тыс руб.16.10посылка покидает сортир. Цех на казанском и передаётся в доставку, спустя 3 дня я узнаю что посылка направлена в главпочтамт и ожидает меня. Прихожу ее нет. Предложили подать на розыск но я должна предоставить квитанцию об оплате. Вы потеряли вы и ищите! В роспотреб и прокуратуру заявления поданы.

На программу отправки почты

На программу отправки почты Нет погрузочного лиска на тот или иной маршрут, что есть в цеху от сюда. Вывод нет контроля над почтой, вот и проподают посылки. Грузят что видят перед собой, нет тех доказателств, что все погружоно. После погрузки через какое-то время находятся что-то, а что-то - нет

Бесконечная электронная очередь на отправление письма

Бесконечная электронная очередь на отправление письма Сегодня 8: 45 посетил 609 отделение чтобы отправить простое заказное письмо, простоял в электронной очереди более 40 минут. Персонал работает только на выдачу почтовых отправлений. Электронная очередь на приём почтовых отправлений совсем не двигалась. Девушка из крайнего левого окна отходила со своего рабочего места более чем на 15мин. Мужчина-сотрудник в правом окне отложил приём посетителей и занялся тут же за стойкой ремонтом сломавшегося замка какого то ящика (видимо для хранения денег) ...

Посылка

Посылка Служба справок работает не профессионально, выяснить где в данный момент находится посылка сказать не могут, выдают информацию которую я сама могу проследить. Считаю для экономии финансов сократить эту службу. 29.09.2017 года из Санкт Петербурга в Калининград отправлена посылка, 09.10.2017 года, никто не может сказать где посылка. Все что мне говорят в службе я сама могу проследить в интернете.