Декатлон

Decathlon

Жалоб: 21
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 0

	Адрес МКАД 84 км, владение 3, строение 3, Москва Московская обл. Россия - 141031
	+7 (495) 641-44-46

Показать все



Понедельник: 9:00 - 22:00
Вторник: 9:00 - 22:00
Среда: 9:00 - 22:00
Четверг: 9:00 - 22:00
Пятница: 9:00 - 22:00
Суббота: 9:00 - 22:00
Воскресение: 9:00 - 22:00

www.decathlon.ru



Розничная торговля • Спортивный магазин

Одежда, обувь, аксессуары, оборудование и инвентарь для спорта и активного отдыха

Жалобы и отзывы о Декатлон

Декатлон

27.07.2021 Мария

Не возвращают деньги

18.06.2020 сделала заказ и оплатила вместе с курьерской доставкой из магазина. Уже 3 раза звонила в службу поддержки. И до сих пор я не увидела возврат денег за недоставленный товар. Разводилово. Самая отстойная компания. Не рекомендую с ними связываться.

Комментарии [0] Спортивный магазин Розничная торговля

Россия, Ленинградская обл., Санкт-Петербург

Декатлон

16.05.2021 Мария Алексеевна Гурьянова

Отказ в обслуживании

Добрый день, отказали в обслуживании без маски 1. Не предоставили статью закона на основании, которой был отказ. Продавец Яна не знает таких законов, раз не знает-отказ идет в нарушении Закона о защите прав потребителей 2. Не предложили маску на кассе 3. При наличии результата положительного на антитела, не предложили показать результат анализа 4. Не предложили воспользоваться личным кабинетом в Госуслугах и предъявить подтверждение о перенесенном заболевании 5. Странно, но в кафе люди не едят...

Комментарии [0] Спортивный магазин Розничная торговля

Россия, Нижегородская (Горьковская), Нижний Новгород

Декатлон

22.02.2020 Евгений П.

Обман на кассе

После оплаты на кассе обратил внимание, что сумма превышает набранные покупки, подошел на стойку возврата товара и попросил проверить чек и наличие приобретенного товара. При проверке соответствия покупок с чеком выяснилось, что мне пробили на одну пару кроссовок больше. Мне вернули деньги излишне заплаченные, но на вопрос как такое случилось заявили, что аппаратура очень чувствительная и может сосканировать с соседней кассы. Так, что воровство на кассах на лицо. Будьте бдительны, проверяйте чеки.

Комментарии [0] Спортивный магазин Розничная торговля

Россия, Московская обл., Москва

Декатлон

15.11.2019 H2SO4

Умереть под вашими кондиционерами

Посещали Декатлон в ТДК "Тройка" на Красносельской. Были с ребёнком, пока подбирали принадлежности для плавания, были вынуждены испытывать очень сильный дискомфорт из-за вашей системы кондиционирования. Сифонило по-страшному. Меня в итоге продуло. Это было в сентябре, когда народ ещё был в лёгкой одежде. Ваши сотрудники в зале были одеты достаточно тепло. А о покупателях никто не подумал.

Комментарии [0] Спортивный магазин Розничная торговля

Россия, Московская обл., Москва

Декатлон

13.06.2019 Светлана Алферова

Обман

1) ценник на сумку 999руб не соответствует, на кассе пробивают 1299 руб. 2) кассир андрей пробил лишнюю покупку на 899руб. Был увлечён игрой на телефоне. 3) книга жалоб отсутствует обратите внимание! Покупка была совершена по карте, теперь по вашей ошибке я вынуждена ждать возврат денег в течении 30дней.

Комментарии [0] Спортивный магазин Розничная торговля

Россия, Московская обл., Королев

Декатлон

09.03.2019 Елена Че

Обманывают на кассе

Сегодня меня обманули на кассе! Пробили несуществующий товар. Обман вскрылся дома, когда внимательно прошлась по позициям чека и насчитала 7 вещей, вместо купленных 6! Вещей 6 - позиций в чеке 7! Очень разочарована, что Декатлон себе такое позволяет! То ли кассир прикупил себе что-то за мой счёт, то ли магазин покрывает таким образом недостачу товара!

Комментарии [0] Спортивный магазин Розничная торговля

Россия, Московская обл., Москва

Декатлон

17.08.2018 as-trans

Веломастерская

Сдал велосипед Стрида в мастерскую в магазине на Красносельской 8 августа 2018 на ТО . Заказ наряд не оформлялся, описание велосипеда не составляли, даже не сделали фото, Акта передачи тоже нет в природе. В результате потеряли детали без которых складная Стрида не складывается. Сотрудники уверяют меня, что "так и было". Требую посмотреть видеозаписи со входных камер, где должно быть вино, что товар прибыл в сложенном состоянии. Менеджер Яна куда-то ушла, пришла и отказалась пригласить...

Комментарии [0] Спортивный магазин Розничная торговля

Россия, Московская обл., Москва

Декатлон

31.01.2018 ЕвгенийA

Хамское отношение и оскорбления

Пришел я как то в магазин декатлон (надо было купить перчатки боксерские и капу) , был с портфелем (в портфеле лежали деньги документы) охранник попросил оставить портфель в камере хранения, я отказал объяснив причину и тут увидев что я с портфелем подбирает ко мне девушка и просит тоже что бы я оставил портфель я отказал, она начала кричать на весь магазин что она директор магазина и не допустит что бы в магазине ходили так сказав ей что там документы и деньги и мое личное право она начала...

Комментарии [0] Спортивный магазин Розничная торговля

Россия, Брянская обл., Брянск

Декатлон

16.10.2017 Покупаль

Веломастерами работают студенты, которые в великах вообще не в зуб ногой

Решила в выходные сделать ТО купленных летом велосипедов, один покупала в нормальном спортивном магазине и проходила ТО там, другой "повезло" купить в Декатлоне. Веломастерами у них подрабатывают студенты, которые в великах разбираются на уровне: "вот это руль, а это колеса, а эти штучки это тормоза.." Начну с того что при покупке я обнаружила, что у всех великов восьмерки, на что продавец мне сказал, что мастера у них в настоящий момент нет (это была середина июня), что в магазине только...

Комментарии [0] Розничная торговля

Россия, Свердловская обл., Екатеринбург

Декатлон

02.07.2017 avistrix

Жуткие кабинки для примерки

"Декатлон" ТЦ Города, Рязанский проспкт 2. Зашла в примерочную кабинку. В углу стоит табурет, на который сложила вещи для примерки. Ни рюкзак, ни собственную одежду повесить некуда. Вышла, хотела найти более оборудованную кабинку, но девушка-консультант сказала, что все такие. -Почему нет крючков? -Клиенты крючки обрывают, когда вешают много одежды. -Куда нужно позвонить, чтобы приделали крепкие и прочные крючки? -Никуда. Бесполезно. Никто не приедет и не сделает. Я вернулась, положила на...

Комментарии [0] Спортивный магазин Розничная торговля

Россия, Московская обл., Москва

Декатлон

18.05.2016 Павел

Бардак в магазине

Зашел в магазин Декатлон подобрать рюкзак для похода. Пока рассматривал рюкзаки краем глаза заметил неких молодых людей, которые брали скейты и катались на них прямо в магазине. Я не обращал на них внимания, пока один из парней не врезался в меня. Я не стал привлекать к этому сотрудников магазина и сам спокойно поговорил с молодым человеком. Однако в данной ситуации меня больше всего возмутило то, что на это никак не отреагировали сотрудники магазина. Такое чувство сложилось, будто они вообще...

Комментарии [0] Розничная торговля

Россия

Декатлон

18.01.2016 Satikan

Обманывают при формирования заказа через интернет

Декатлон обычный бюджетный магазин, пару раз покупала что-то детям. Сегодня получила впервые заказ из их интернет-магазина, срочно понадобились купальные принадлежности в бассейн. В итоге, заплатив почти 3000 рублей и вскрыв посылку дома, а не при курьере, не досчиталась одного полотенца. Магазин обвинил во всем меня. Хотя при моих многолетних покупках в интернете в первый раз такой пердимонокль произошел. Оказывается, этому магазину нельзя доверять от слова совсем! Будьте внимательны, не...

Комментарии [0] Интернет-магазин

Россия, Московская обл., Москва

Декатлон

26.10.2013 Евгений

Возврат обуви

23 октября 2013 г. купил в Декатлоне в МЕГЕ на МКАД ботинки за 999 рублей. Брал с полки 42 размера, одел на правую ногу вроде бы ничего. Купил, Одел и доехал на автобусе до дома на Рязанке и стер большой палец на левой ноге. Стал разбираться, искать размер и нашел - 41 размер! 26 октября, через два дня поехал снова в этот Декатлон. Мне отказали в приеме обуви по причине - не товарный вид, хотя я их почистил, привел в порядок. Главный администратор Алеся Медведева с ухмылкой повторяла, что не...

Комментарии [1] Одежда / Обувь Розничная торговля

Россия

Декатлон

04.04.2011 Валерия

Безразличное отношение к клиенту

3 июля 2010 зашла в Декатлон Белая Дача, выбрала обувь сыну, и услышала по громкой связи, что можно оформить бонусную карту и получать бонусы за покупки. Подумала, как раз сейчас получу:) Тем более, что в Декатлоне покупаю уже в 10 раз, а узнала про карту только сейчас. Подошла на ресепшн, спросила можно ли ЗДЕСЬ оформить мне сказали: "да". Всё. На этом всё закончилось. Потому-что ждала я минуту, две, пять, а на меня не обращали внимания вообще. Я решила напомнить о себе, но мне опять сказали...

Комментарии [0] Розничная торговля

Россия

Декатлон

24.03.2011 Филип

Некомпетентность администратора

Сегодня /15.06.10 ~10:45AM/ был неприятно удивлён работой Декатлон-Сокольники. При традиционно хорошей работе консультантов зала, столкнулся с проблемой на кассе. Сразу отмечу, к работе кассира нареканий нет! Во-первых, работала только одна касса - на "ресепшене". Во-вторых, присутствовал только один кассир. В-третьих, кассир вынужден был обслуживать одновременно двух(!) клиентов. Причём у одного клиента были проблемы с картой (не знаю была ли это банковская карта или карта Декатлон) и кассир...

Комментарии [0] Розничная торговля

Россия

Декатлон

22.03.2011 Вадик

Некомпетентность продавцов

Грустно, всегда покупал в Декатлоне простые и недорогие товары, для туриста плюс, всё устраивало. Появилось желание научиться стрелять из лука. Выбрал для начала лук геонот в Декатлоне, попросил консультанта подобрать мне лук. Меня спросили как я держу лук, в какой руке, подобрали, купил. Консультант был уверен в правильности рекомендаций. На вопрос почему на луке написано для левшей, сказал что так и надо, т.к. я держу его в левой руке. Я правша. Потратил 2999 руб. + снаряжение по мелочи...

Комментарии [0] Спорт

Россия

Декатлон

22.03.2011 Валера

Обходите декатлон за километр

На днях менял в декатлоне на Багратионовской велосипед по причине брака.Минут 30 я ждал чтобы вернули деньги, после чего я пошел и выбрал такой же велосипед на ту же сумму. Подхожу к кассе, отдаю деньги, которые мне отдали и случайно отдаю свою лишнюю купюру в тысячу рублей...кассирша хоть и пересчитывала-ничего не заметила...я заметил лишь на выходе когда закрывал кошелек, вернулся обратно к кассе-сказал, что я дал им лишнее...на что они долго возмущались, потом позвали девушку, которая...

Комментарии [1] Розничная торговля

Россия

Декатлон

28.02.2010 коля

Плохой магаз

магазин гавно руковадители гавно увольте всех и поставте новых все орут матом могут даже пнуть не ездейте туда

Комментарии [0] Охранная фирма Безопасность

Россия

Decathlon

09.09.2009 Марина

Ужасный магазин, а еще ужасней его руководство

Ужасный магазин, а еще ужасней его руководство! Недавно заезжала в Декатлон на Белой даче чтобы купить спортивный костюм и кроссовки, но была просто в ужасе!Помимо того что на весь отдел фитнеса была бедненькая одна девочка, которую гоняли по всему магазину, менеджер этого отдела просто еще в наглую подходила и нагружала ее еще и своей работой! А в отделе кросовок вообще никого не было в течение 30 минут моего ожидания там продавца консультанта! Так еще и обувь была раскидана по всему отделу! А...

Комментарии [0] Розничная торговля

Россия

Decathlon

01.09.2009 Николь

Позор руководству

Комментарии [1] Розничная торговля

Россия