21vek.by - Месяц ожидания и я без ванны

0

На 21 веке заказали угловую ванну со скидкой, ждали целый месяц, в день приезда я позвонила и уточнила, будет ли привоз, ответили завтра ждите. Я перезвонила и оказалась в шоке, мне заявили нет комплектующих, вашу ванну могут привезти без ничего... Зачем мне ванна без каркаса и экрана, которая уже на много дороже плюс где мне искать к ней комплектующие, в сумме она мне выйдет в два раза дороже. Сказать, что я расстроена и зла, это ничего не сказать. Позвонили бы в течении двух недель, ладно со всеми бывает, а то дотянули до последнего, сказали завтра будет и нате вам. Ужас. Сами себе испортили репутацию, у меня все, кому я рассказываю, уже не хотят ничего заказывать, боятся, что и с ними так поступят, время потеряно и я без ванны, это же не ёршик для унитаза, а целая ванна ( ( (

Ответ от 21vek.by Представитель компании 21.04.2022

Уважаемая Елена! От лица компании приносим искренние извинения за случившееся. К сожалению, произошла ошибка, которую мы исправили. Хотим отметить, что товар снова можно заказать. Для этого Вам необходимо связаться с нашим контакт-центром и сообщить о том, что ранее был оформлен заказ на данную позицию. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады снова видеть Вас в числе наших покупателей.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !