ZT PRO - Услугу не оказали, деньги не вернули.

6

02.09.2020 сделал два заказа на накрутку premium подписчиков: первый на 250, второй на 1000.
Первый оплатил с карты, стоил он мне 1412.50р.
Второй - с баланса. Я повёлся на их рекламу, что только сегодня пополни баланс на 5000+ рублей, и мы удвоим его (это акция у них, на самом деле, бесконечная) .
Баланс пополнил на 5000 рублей, но в итоге удвоили они мне его только после того, как я написал им об этом.
Второй заказ обошёлся мне в 5150.00р. ( - 15% скидка) , оплатил его я с баланса.

В обоих заказах я доплатил за стандартный охват (+1 р. За каждого подписчика) , по умолчанию идёт минимальный, при стандартном охвате скорость должна быть выше. Хотя в описании указано, что при минимальном охвате, за который доплачивать не нужно, скорость накрутки - до 1000 подписчиков в сутки.
И доплатил за страну, чтобы подписчики были из казахстана, это ещё +0.40 р. За каждого подписчика.

На 10.09.2020, т. Е. С момента заказа прошло уже 8 дней, а получил я всего около 660 подписчиков, около половины от того, что должно было быть.

В первые 1-2 дня подписчики появлялись, они были с казахстана, как я и заказывал, но уже тогда было ясно, что скоростью 1000 подписчиков/сутки и не пахнет. Но через пару дней, они вообще перестали появляться, я написал в поддержку, чтобы сняли ограничение по стране, чтобы уже добрать этих 1250 подписчиков.

В итоге - снова 1-2 дня они потихоньку прибавлялись, и снова тишина. Несколько раз писал в поддержку на самом сайте - игнор. В поддержку в telegram - игнор. И какому-то менеджеру, который мне написал сразу после моего первого заказа. Причем аккаунт женский, а общался со мной какой-то павел (отправлял голосовое мне) .

Сегодня вообще начали боты подписываться, у которых имя аккаунта - набор слов, и загружено с десяток фото, первое из которых загружено обычно 10-13 часов назад.

После этого я написал павлу, который общался со мной с женского аккаунту, чтобы вернули мне деньги, т. К. Услуги оказать они не могут, и получается совсем не то, что было обещано. Ответ был такой, что павел в отпуске и вопрос о возврате денег на баланс будет решен только после того, как он вернётся из отпуска.

Я ответил, что деньги нужны мне на карту, с которой я оплачивал их "услуги".

Подождал неделю павла, пока он вернётся из отпуска, чтобы "решить финансовый вопрос", но спустя неделю - просто игнор моих сообщений.

Сегодня уже 30.09.2020 г. Деньги никто не вернул, боты отваливаются, никаких сообщений от менеджеров/службы поддержки нет, только игнор.

Думаю, несложно понять, что это за "компания" которая не может накрутить 1000 подписчиков в инстаграмм, и за 5000 рублей не против негативного отзыва.

Комментарии

Добрый день . Отвечаю представитель сайта ZTPRO. Данный Клиент сам попросил остановить продвижение его аккаунта в Инстаграм что мы и сделали - хотя уже больше половины заказанного было выполнено. После этого мы несколько раз пытались писать данному пользователю - но он не отвечал на наши письма по Ватсап и Телеграмм. Скрины приложим ниже . Мы приняли решение закончить свои обязательства и привлекли более 1100 подписчиков из Казахстана - как и требовалось в заказе. На данный момент пользователь удалил переписку по Ватсап - мы ему несколько раз писали по Телеграмм скрин приложен ниже - человек был последний раз в Телеграмм 11 ноября - наша последняя запись 26 октября - просто пользователь не хочет отвечать - с нашей стороны все выполнено.

18.11.2020 QuickMix

В WhatsApp нельзя удалять всю переписку у получателя сообщений. Можно только в течение определенного времени удалять отдельные сообщения. Так что придумывать не надо.

18.11.2020 QuickMix

02 сентября я сделал заказ, а вы выполнили его только 20 октября после того, как я написал отзыв. Только для того, чтобы я удалил свой отзыв.

2 месяца выполнять заказ, который по вашим же условиям должен был быть выполнен в течение 1-2 дней - ещё потом просите удалить отзыв.

Не нужно оправдываться, и просить удалить отзыв, пусть все видят, как вы работаете.

А вспомните почему мы недоделали заказ вы же его остановили по вашей просьбе

Добрый день я еще раз вам говорю что мы выполняли задание согласно графику - но тут вдруг вам не понравились подписчики и вы спешно приказали остановить заказ. Скажите если у вас есть совесть - ведь это так и было . А потом от вас пошла тишина сколько бы мы вам не писали - и после этого было принято решение для завершения заказа и привлечения остальных подписчиков - мы привлекли на 150-200 подписчиков больше чем было заказано. Почему вы не отвечаете на Телеграмм - мы решили бы все вопросы и компенсировали вам часть услуг если вы так считаете . Тут вы отвечаете на УРА. Так будьте же мужчиной и ответьте по Телеграмм. Мы только за положительное разрешение проблемы

Вот скрин переписки через Телеграмм

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !