Жкх жэу №4 - Мастер слесарного участка не знает что делают её рабочие!

Делал заявку на школьной 2 чтоб поменяли краны холодной и горячей воды, специально взял отгул на работе, слесарь пришёл сказал что пошёл выключить воду и больше я его не видел, это пол беды.Через 3 дня я ещё раз оставил заявку, но почему то никто не пришёл, я позвонил мастеру слесарей, но на мой вопрос где слесарь которого я вызывал она ответила что не знает.Теперь я не знаю что делать мало того что я потратил в пустую два отгула дак ещё краны не поменяны.Это беспредел, за что мы платим?