ЧТУП "ЗЕОН" - Хамское отношене и неисполнение договора

Жалоба на ЧТУП "ЗЕОН" интернет магазин .Республика Беларусь, 246050, г. Гомель, ул. Советская 39, офис 114 375 (232) 777-555, 375 (232) 71-77-33.
28, 06, 2013 пятница, позвонив в магазин уточнил о наличии комплектующего для компьютера т.е. оперативной памяти, мне сотрудник офиса сообщил что только под заказ, если сегодня закажите, то будет в среду 03, 07, 2013г На вопрос есть ли доставка сказали есть бесплатная курьером. Далее я зарегистрировался онлайн в интернет магазине http://www.777555.by/ и оформил заказ, где уточнил что перед отправкой курьера мне перезвонить! На эл. ящик пришла счет-фактура и через 10 мин со мной связался сотрудник офиса уточнить данный заказ. В разговоре я указал что если (память) приедет раньше, то позвоните я сам заберу. Мне сообщили что будет только 3, 06, 2013 г. В Республике Беларусь этот день является выходным, праздник День Независимости. 3, 06, 2013 я в течении дня звонил на фирму, трубку не подняли понятно, что выходной, на сайте написано без выходных! 4, 06, 2013 звоню в 13, 00 в магазин, говорю: я заказывал оперативную память сказали привезут в среду, сегодня четверг, ни звонка от вас, ни памяти. Девушка говорит: подождите минутку. Минутка длилась 15 мин с моего мобильного телефона на городской номер. Слышал, как девушка обсуждала рабочие дела и продавала что-то т.к. просила деньги и слышен был звук касс аппарата. Терпение закончилось, бросил трубку. Звоню на др. телефон никто не берет, перезваниваю на первый подняла опять та девушка говорю: вы меня забыли? -да. Вы наверно хотите оплатить мне услуги сотовой связи? Девушка –по существу вопросы задавайте! Что с моим заказом? -минуту, девушка- да есть можете приехать забрать, а больше ничего не хотите сказать? - нет! Тогда я приеду и напишу жалобу – бросила трубку……..
Хамское отношение!!!!!!
1 . Заказ должен быть 03, 07, 2013 если у них выходной то мне перезвонить и сказать!
2.Товар не был доставлен 03, 07, 2013!
3. Из разговора я должен ехать и забирать, почему??? Есть курьер ранее обсуждалось!
4. Девушка не извинилась за то, что она забыла про меня когда я звонил по телефону с мобильного ждал 15 мин.
5 Девушка нахамила своим отношением –бросила трубку на предложение сказать мне Извините!