ЗАО ТП «Резон» - Обман покупателей

1/1
0

По моей заявке и оплате заказа фирмой ЗАО ТПФ «Резон» г.Москва, Ленинский проспект, 72/2-12А, в мой адрес было отправлено изделие RST02181-автомобильный термометр с часами. В свидетельстве о продаже не было штампа магазина и даты продажи. Я позвонил на фирму менеджеру Светлане, которая сказала, что это не обязательно.
Изделие оказалось бракованным: уход часов на 6 минут в сутки. По согласованию с менеджером фирмы Светланой, товар был отправлен за мой счет в адрес фирмы ЗАО ТПФ «Резон» г.Москва, Алтуфьевское шоссе, 27, офис 230.
5 августа я получил замену товара №014042. На корпусе изделия имелись следы вскрытия изделия. Я позвонил менеджеру и объяснил ситуацию, на что получил ответ, что этого не может быть, т.к. отправлено было совершенно новое изделие.
Я включил часы и через сутки определил, что уход часов составляет 1 мин. 40 сек. В сутки. Я позвонил об этом менеджеру Светлане и получил совет: корректировать часы каждые сутки. Меня это не устраивает и я, по согласованию с менеджером, отправил изделие за свой счет в адрес фирмы повторно в упаковке фирмы и в механически исправном виде.
10 сентября мне позвонила менеджер и сообщила, что изделие получено, но с разбитым дисплеем. Я попросил прислать акт почтовой организации о факте механического повреждения изделия, в чем мне было отказано. Тогда я попросил возвратить неисправное изделие и тоже получил отказ в связи с тем, что я его все равно не смогу отремонтировать. При попытке заказать новое изделие менеджер Светлана мне ответила, что я попал в список неблагонадежных покупателей и фирма со мной никаких операций производить не будет.
В результате я заплатил 850 руб. за изделие, 200 руб. за пересылку брака, 500 руб за телефонные переговоры. Всего 1550 руб., + расход здоровья и не получил взамен ничего.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !