World of Tanks - Блокировка аккаунта

Мой аккаунт был заблокирован на сутки из за уничтожения союзника, но сама игра с сервера была не корректна из за пинга и в модах у меня выставленна блокировка выстрела в союзника и трупы танков, я даже не видел уничтожения союзника и не было ни какого предупреждения.Моё мнение таким образом блокируют доступ к игровым серверам из за многочисленного количества играков, но простите у меня премакаунт и премтанки которые стоят реальные рубли кто мне возместит эти деньги и моральные исдержки?Как с бороться с администрацией сайта я не знаю, повлияйте пожалуйста!