vkontakte.ru - Не убирают строку о несоответствии страницы действительности

Администрация сайта вконтакте.ру не убирает строку со страницы о несоответствии действительности, хотя мной все правила соблюдены!!! Я оставляла несколько заявок на удаление строки, но все мои заявки были удалены администаторами без ответа и впоследствии строка о несоответствии не была убрана!
Заявки я оставляла в нужном разделе ( http://vkontakte.ru/techsupp.php?fid=1&act=t&tid=584360&p=6_135 ) и точно по правилам оформления: Заявка подаётся в форме ссылки на Вашу страницу и минимум двух фотографий (сканов) документов, подтверждающих Вашу личность. Заявка не должна содержать никакого лишнего текста..

Я не понимаю почему мои просьбы отклоняются без ответа и без результата!! Просто напросто игнорируются!! и рейтинг отнят, который я оплачивала!!!
Адрес моей страницы: http://vkontakte.ru/id20832093
прикладываю скан паспорта и студенческого как требуется!