ВКонтакте - Не зараховані голоса

Доброго дня! Вчора поповняла голоса на сторінку у вконтакте через телефон. Мало б прийти 9 голосів прийшло тільки 3. Зверталась у підтримку з питань платежів агент написав щоб я звернулась до вас. Поповнення здійснювалося вчора десь приблизно вечором точно год сказати не можу з номера+380960803130 заявка була відправлена три рази для отримання 9 гол. Але голоса не прийшли система просто зависла а гроші зняло. Вже рано у 6 год ранку було зараховано тільки три голоса остальні ні хотя смс прийшла три рази що вони так як зарахувалися.