Ужас - Ужас
ООО сколько, Вас тут. Всем доброго времени суток. У меня аналогичная ситуация, получила письмо от ООО "Кредитэкспресс Финас"...Уважаемая ...! Информируем Вас о том, что доверитель (ЗАО "Издательский дом Ридерз Дайджест") поручил нашей компании осуществить взыскание, касающееся Вашеи финансовои задолжности. Общая задолжность: 4277, 82 Срок выплаты: 21.11.2013года (это письмо я получила 19.11.2013) В ЗАО "Издательский дом Ридерз Дайджест" я действительно заказывала книги в 2011году, за которые рассчиталась еще в 2011году, при получении их на почте!!! 20.11.2013 позвонила в ООО "Кредитэкспресс Финас", мне ответила Ирина ...на что она мне заявили предъявите квитанции ..., я еи объясняю, что я все оплатила когда получала посылку и, естественно, у меня нет квитанций т.к прошло уже два года!!! Она мне опять: предъявите квитанции...я попросила соединить со старшим менеджером, на что она положила трубку. Я опять звоню, такая же ситуация, только уже мне ответила Марина, так же кладет трубку ...Звоню еще раз, отвечает мне Наталья, такая же ситуация, с дежурным менеджером ни кто не соединяет ...так продолжалось энноое количество раз, потом все таки меня соеденили со старшим менеджером ... Иринои Николаевнои, объясняю еи всю эту ситуации, на что она мне отвечает, как предыдущие менеджеры... (все их ответы в очень хамскои форме ).Я еи говорю, что звонила на наш почтам ..., что у них квитанции уже нет, т.к срок претензии уже прошел, и они их уже уничтожили..., она мне все равно предоставьте квитанции..., я еи говорю, звоните сами на почтам и разбирайтесь сами, это уже не мои проблемы, я оплатила посылку ... (все ответы их хамские до ужаса ), Ирина Николаевна, мне говорит, что тогда платите раз нет квитанции, иначе мы подадим на Вас в суд..., я ей ответила тем же, потом она сказала, звоните в ЗАО "Издательский дом Ридерз Дайджест", пусть они Вам дают квитанцию о получении денежных средств от Вас..., перезваниваю вечером им же, поднимает Елизавета, начинает чуть ли не "с порога " хамить и т.д. даже не выслушав меня, мол вы сегодня уже звонили 5 раз... УВАЖАЕМАЯ КОМПАНИЯ И ДИРЕКТОРА ЭТОИ КОМПАНИИ. ВСЕ РАЗГОРЫ С ВАШИМИ МЕНЕДЖЕРАМИ У МЕНЯ ЗАПИСАНЫ. Я ПОДАЮ НА ВАС В ПРОКУРАТУРУ И В СУД. ВСЕГО ХОРОШЕГО !