Управление социальной защиты населения и труда - Нет ответа от чиновников

24 ноября 2011 года было отправлено письменное обращение в Управление социальной защиты населения и труда в городе Йошкар-Ола на имя руководителя управления Шипуновой Людмилы Александровны с просьбой разъяснения определенных положенных льгот. Обращение отправлено "заказным" письмом.Все мыслимые сроки рассмотрения обращения граждан "чинушами" прошли. Прошло и 33 дня на рассмотрение и две недели на пересылку письма-от автора в управление и из управления автору. Такое ощущение, что плевать чиновники хотели на соблюдение правил и законов. Законы написаны не для них...и, даже, получается не для нас, простых смертных. Потому что свое право на получение льгот мы тоже не можем осуществить из-за бездействия, равнодушия и халатного отношения к своим обязанностям чиновниками. Значит, к льготам такое попустительское отношение, а вот, к примеру, налогам-будьте любезны, заплатите! Кто за это ответит?! И когда в конце-концов будет дан ответ?!