Ultra computers - Отказ в ремонте

Купил я себе комплектующих в этой фирме и собрал компьютер. Через месяц запахло палёным и перестала работать клавиатура и мышка. Ну взял я, значит, разобрал компьютер, достал материнскую плату. Смотрю, рядом с разъёмом материнской платы дорожки обуглены. Ну думаю, съезжу - починят.
Приехал. В гарантийном отделе сидит за столом нечто, с фингалом под глазом. Сначала внимания - "ноль", пока я материнку из коробки не достал. Потом второй пришол. Глянули на материнку и сказали, что я типа во время работы компьютера клавиатуру отсоединил и присоединил. И настрочили заявление об отказе в ремонте и вообще гарантийном обслуживании.
Спрашивается, а на что тогда даётся 3-летняя гарантия. Вот такая солидная компания. Хотя ремонт на 5-минут - дорожку запаять.