УФМС Кемеровская область - Оформление документов

Здравствуйте, уважаемый Аман Гумирович. Я и моя семья граждане Украины вынуждены обратиться к Вам за помощью.21.10.2014 получили РВП в г.Иркутск. 4 ноября 2014 г по приглашению родственников прибыли в г. Новокузнецк. Для продолжения РВП в Кемеровской области мы выполнили одно из условий и 27.11.14 подали заявление в УФМС г. Новокузнецка. Вот, уже четыре месяца УФМС не дает нам ответа о причине затягивания сроков подтверждения РВП. УФМС г.Кемерово ссылается на УФМС г.Иркутск. В Иркутске нам отвечают, что данным вопросом должны заниматься УФМС г.Кемерово. Мы хотим работать, а без оформления документов это не возможно. Помогите нам, пожалуйста.